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营销师模拟习题+参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。

A、竞争特性

B、产品特性

C、目标市场特性

D、中间商特性

正确答案：B

2、下列关于道德的说法中，正确的有()。

A、道德是人区别于动物的根本标志

B、道德从来没有阶级性

C、道德对人的要求高于法律

D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范

正确答案：A

3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。

A、宣传推销

B、协作推销

C、节假日推销

D、会议推销

正确答案：D

4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于()

A、愿望竞争者

B、品牌竞争者

C、一般竞争者

D、产品形式竞争者

正确答案：A

5、制度在团队建设中的作用不包括()。

A、是约束人而存在

B、制度必须务实

C、充分发挥个人影响力

D、减少人情，增加执行

正确答案：C

6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A、不设立信用管理部门

B、由销售部门负责信用管理工作

C、由财务部门负责信用管理工作

D、建立独立的信用管理部门

正确答案：B

7、客户满意的关键条件是()。

A、客户忠诚度极高

B、客户以最低价购物

C、发现客户的需求

D、客户需求的满足

正确答案：D

8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是()。

A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位

B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景

C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议

D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因

正确答案：C

9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。

A、个别评价

B、下级评价

C、主动评价

D、自下而上的反馈

正确答案：D

10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。

A、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序

B、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性

C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

正确答案：C

11、运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（）。

A、服务性公关

B、社会性公关

C、宣传性公关

D、交际性公关

正确答案：C

12、商品目录和产品知识说明书分别属于（）。

A、印刷广告

B、印刷广告和邮寄广告

C、邮寄广告

D、户外广告

正确答案：B

13、重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是()

A、总体标准差小，样本单位数大

B、总体标准差小，样本单位数小

C、总体标准差大，样本单位数小

D、总体标准差大，样本单位数大

正确答案：A

14、企业为使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（）。

A、营销组合

B、市场细分

C、目标市场选择

D、市场定位

正确答案：D

15、产品组宽度是指（）。

A、产品组合中包括的产品线的多少

B、产品生产过程中协作生产厂的多少

C、不同产品的销售额大小

D、某一产品系列中的产品数

正确答案：A

16、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。

A、转售市场

B、生产者市场

C、组织市场

D、消费者市场

正确答案：D

17、非全面调查的几种常用方式的共同特点是（）

A、节省人、财、物和时间

B、以部分单位的调查结果推断总体的情况

C、调查与研究的结合

D、有特定的使用对象

正确答案：A

18、企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这反映了网络营销的哪个特点（）。

A、交互性

B、高效性

C、技术性

D、整合性

正确答案：C

19、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是（）。

A、包装标志

B、运输标志

C、商品说明书

D、包装标签

正确答案：D

20、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（）。

A、消费者文化

B、消费者类型

C、消费者利益

D、商品属性

正确答案：D

21、旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。

A、品牌竞争者

B、属类竞争者

C、产品形式竞争者

D、愿望竞争者

正确答案：D

22、下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的

B、创新就是独立自主，自行其是

C、创新是企业发展的动力

D、创新是常人无法做到的

正确答案：C

23、怎样对待成功以及成功的标志是，以