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管理科学

国内外质量管理研究现状比较

刘高翔

福建省化油器产品质量监督检验中心福建福鼎355299

摘要院我国质量管理技术的不断发展，缩短了与外国先进国家的差距，本文以对国内外质量管理的对比研究，总结我国质量管理工作

所存在的问题，进而提出提高我国质量管理水平的具体对策。

关键词院质量管理对比对策

，

质量是产品的生命线，加强质量管理无论是对企业还是对市场列标准为例ISO9000要求企业要按照相关规定监理控制生产经验

消费者都具有重要的现实意义，纵观国内外都非常重视产量质量的服务的管理系统——，但是目

—质量体系，并且获得相关部门的认证

管理，并且都在积极构架完善的质量管理体系，以此促进产品的质前很多企业在质量检验认证等方面存在消极态度，很多企业往往是

量，满足市场消费者的需求，进而更好的占领市场。由于我国市场经为了适应市场发展的需求或者是为了应对相关部门的检查而不得

济发展起步相对比较晚，因此研究国内外质量管理的现状对提高我不进行质量检验认证，而具体到什么是质量认证等，很多企业的管

国产品质量管理，借鉴先进国家的经验具有重要的意义。理者和员工都不能准确的说明，比如一些企业在获得质量认证之

1国内外质量管理研究的现状后，他们就认为企业获得了质量管理的可靠保障，因此企业在后期

国外先进国家对产品的质量非常重视，并且建立了完整的质量管的生产中就不注重基础工作。

理体系，纵观国家公认的质量管理其主要经历了以下四个阶段：产品检3国内外质量管理现状对比对我国的启示

验阶段，其主要是对产品的生产标准进行检验，看其是否符合生产标准；通过对国内外质量管理现状的对比，结合我国质量管理中存在

统计检验阶段，统计检验阶段也是抽样检验，随着机械化生产的实施，流的问题，国外先进国家的质量管理经验对促进我国质量管理工作具

水线式的生产模式被应用在产品生产中，因此需要采取抽样式的检验模有很多方面的启示作用。

式；全面质量管理阶段，全面质量检验阶段就是以最经济的手段，在满足3.1实施品牌战略，创造名牌产品。品牌是一个企业获得可持续

市场消费者需求的情况下，通过调动所有职工的积极性，实现企业产品发展的重要保证，品牌所带给企业的不仅仅是经济利润的增加，更

质量的不断提高；现代质量管理阶段，现代质量管理阶段是以拉大了企业之间的竞争力。通过

ISO9000重要的是提高了企业的质量管理，

质量管理体系为平台，充分利用现代质量管理理念促使企业质量管理走实施品牌战略能够提高企业管理者的质量管理意识，让企业在经营

向卓越发展的管理模式。我国质量管理体系仍然停留在质量检验阶管理中追求产品的质量。通过实施品牌战略可以将质量管理意识转

段，经过多年的发展我国才开始推行与使用全面质量管理体系，由此化为企业的内在发展动力，避免了企业因为过于追求质量检验标

可见我国质量管理与国外先进国家相比落后一个阶段，目前我国对质准，而造成的机械化执行质量管理标准造成的产品质量缺乏人性化

量管理的研究停留在对全面质量管理的研究上。例如苏方新认为企业的因素。创造名牌产品，企业需要以顾客为导向，为顾客提供满意的

在选择质量管理体系时应该根据自身发展的情况选择合适的质量管产品；坚持科技领先和科学管理，为社会提供技术含量高的产品。

理模式，对典型的国有企业应该采取BPR模式，而对于人员素质偏3.2加强质量经济效益分析，提高质量管理水平。质量问题和企

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低、技术含量差距不大的企业可以选择ISO9000模式