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战略管理中的风险管理与应对策略

在任何企业或组织的战略管理中，风险都是不可避免的。无论

是外部环境带来的风险，还是内部决策和操作带来的风险，都需

要进行管理和应对。本文将探讨战略管理中的风险管理和应对策

略，以帮助企业更好地应对风险，保证战略管理的顺利实施。

一、风险管理

风险管理指企业或组织为了避免或降低风险而采取的一系列方

法和措施。风险管理分为预防性风险管理和后事性风险管理。

预防性风险管理是在未来发生风险之前，通过制定规章制度、

加强员工教育、完善内部控制等措施，尽可能避免或减少未来的

风险。比如，在企业内部可以制定诸如《员工行为准则》、《消

防安全制度》等规章制度，同时还可以加强员工对于风险意识的

培养和自我约束能力的提高，以确保风险由源头得到消除。

后事性风险管理是在风险已经出现或者正在发生时，及时采取

措施，尽可能减少或控制风险造成的损失。比如，在遇到客诉或

出现安全事故时，应立即启动应对机制，组织人员进行应急处理，

同时建立完善的风险报告和处理机制，及时总结反馈，以便改进

风险管理措施。

二、风险的来源

风险是伴随企业或组织成长和发展的，并不是单一来源所导致

的。根据不同的来源，风险可分为内部风险和外部风险。

内部风险主要包括员工的不当行为、内部管理不善、产品或服

务质量问题等。而外部风险通常包括市场因素、政策变化、自然

灾害等因素所导致的风险。

企业需要认清自身面临的风险主要来源，建立系统化的风险分

类模型，做到全面预防和控制风险。

三、风险应对策略

1.多维度风险分析

企业可以利用SWOT分析法来探求风险来源，SWOT分析法的

优点是能够分析企业内部和外部的因素，比如我们能够担忧企业

产品质量问题，导致客户投诉，而外部因素可能又包括市场经济

环境不良、竞争加剧等。

2.控制风险变量

在风险因素开始发生前，我们可以对风险因素进行梳理和优化，

使其尽可能的不发生，这样就可以减少相应的风险变量。我们可

以从市场和客户、技术和制造，内外部威胁等多个维度思考风险

因素并进行防范和控制。

3.在风险出现后，及时采取应对措施

在客户抱怨产品或服务问题、员工出现失策、管理处置失当、

市场变化迅速等风险事故出现后，企业要迅速的对事故处置，并

做到事后应对的评估和改进。这样不仅可以有效控制事故，而且

还可以形成一个完善的风险应对体系，为企业在下一次风险事件

发生时奠定基础。

四、总结

风险管理是战略管理中最重要的环节之一，企业需要从多个维

度认识风险，建立条理化、整体化的风险管理机制。在风险因素

发生和风险事件出现时，企业需要做到及时反应和有效控制，然

后进行反思总结，做好下一步的规划和预测，避免类似的风险再

次发生。