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合同编号：_______

甲方（委托方）：_______

乙方（受托方）：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提

供搬家客户关系管理服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方的要求，提供搬家客户关系管理服务，包括但

不限于客户咨询、需求分析、方案设计、报价制定、合同签订、搬家

服务安排、售后服务等环节的管理工作。

1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方的要求

进行及时、准确、完整地执行。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为_______年，自合同签订之日起计算。

2.2在服务期限内，甲乙双方应共同遵守本合同的约定，履行各自

的权利和义务。

三、服务费用

1

3.1甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，具体金额为人

民币_______元（大写：_______元整）。

3.2甲方支付服务费用的方式为：_______。

3.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。

四、甲方权利与义务

4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出合理的要

求和建议。

4.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并配合乙方完成相关工

作。

五、乙方权利与义务

5.1乙方有权按照甲方的要求，合理调配资源，提供服务。

5.2乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方的要求

进行及时、准确、完整地执行。

5.3乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三

方。

六、违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责

任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

2

6.2乙方未按照甲方的要求提供服务，或泄露甲方的商业秘密和客

户信息的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国

法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解

决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日签订日期：_______

年_______月_______日

2024带目录带附件详细版-搬家客户关系管理标书

目录

1.引言

2.项目背景

3.服务内容

3

4.服务期限

5.服务费用

6.甲方权利与义务

7.乙方权利与义务

8.违约责任

9.争议解决

10.其他约定

11.附件

1.引言

本标书旨在提供详细的搬家客户关系管理服务内容，以支持甲方

在搬家服务领域的客户关系管理工作。乙方将根据甲方的要求，提供

全面、专业的服务，确保客户满意度并提升甲方在市场中的竞争力。

2.项目背景

甲方是一家专业提供搬家服务的公司，为了提升客户服务质量，

甲方希望委托乙方提供搬家客户关系管理服务。乙方作为一家专业的

客户关系管理公司，拥有丰富的经验和专业知识，能够提供甲方所需

的服务。

3.服务内容

4

乙方将提供以下服务内容：

-客户咨询：乙方将负责接听甲方的客户咨询电话，解答客户的问

题，提供相关信息和建议。