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中国自助售货行业发展趋势浅析

内容概要：无人自动售货机历经十余年在国内市场的普及推广逐渐引爆中国的零售市场，“无人零售”作为一种全新的智慧商业形式，伴随着移动互联网、大数据、人工智能技术的发展快速崛起，行业市场规模总体稳定增长，预计2023年我国自助售货行业市场规模有望达到8.94亿元。

关键词：自助售货市场规模、自助售货市场竞争格局、自助售货行业发展前景

一、行业概况

自助售货指商业零售企业利用电子机械完成对商品的计价、收款、称量、包装等售货的全过程。世界上自动售货被称为第三次革命。自动售货机是能实现支付后自动取货的机器，是商业自动化的常用设备，不受时间、地点的限制，节省人力、方便交易、又被称为24小时营业的微型超市。因此在业界，信息化改造的自动售货机又被称为智能售货机。

自助售货机指一种自动零售机，涵盖使用硬币、支付卡、代币或其他无现金支付方式操作的机器在无人值守的销售点销售产品。从搭载屏幕看，自助售货机的双屏产品及大屏幕需求正在增，双屏中主要是21.5+5/10.1寸产品。单屏主要是21.5/22寸产品，占比三成左右。

自助售卖可以提高零售商的效率和收益。自动售货机可以在很短的时间内完成购物流程，不再需要店员的参与，减少了租赁空间和招聘人员的成本。自助收银则可以让消费者快速结账，不再需要排队等待，提升购物体验。无人商店则可以实现全天候24小时自助购物体验。

二、行