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电商未来发展的五大趋势

预计2012年全年中国移动电子商务市场交易规模能突破

482.7亿元，相比2011年增长率为321.2％。到2015年，中国

移动购物市场规模有望超过2500亿

中国电子商务发展的20年，可以说是野蛮生长的20年：阿

里系(阿里巴巴集团)借助行业先机，快速向B2B、B2C、C2C、团

购市场全面扩张，稳居业内老大2004年成立的京东商城，凭借

低价策略赢得了连续六年超过200％的急速生长；腾讯、苏宁电

器、国美电器等企业也纷纷涉足电子商务。

如果说，过去20年是中国电子商务快速发展的洪荒时代，

那么，未来中国电子商务能否进入文明时代?未来，中国电子商

务的发展将呈现怎样的发展趋势呢?

趋势一：市场前景看好，企业盈利仍有困难

电子商务作为一种新兴的业态，借助互联网的快速发展，以

其时间和空间上的无限制和极大的便捷性吸引着越来越多的企

业和从业人员，未来发展前景仍被看好。中国电子商务研究中心

数据显示，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5

万亿元，同比增长18.6％。国内电子商务服务企业达*****家，同

比增长8％。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人。目

前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1400万人。

电子商务的快速发展也得到国家的认可和支持，《国民经济

和社会发展十二五规划纲要》中明确提出，要积极发展电子商务，

完善面向中小企业的电子商务服务。到2015年，交易额达12万

亿，占GDP比重达20％。温家宝总理在2012年的政府工作报

告中也提出要积极发展电子商务、网络购物等，抓住战略机遇期。

经过多年的市场培育，中国的网购用户也迅速增加。中国网

购人数从2009年的1.3亿，激增到2011年的2亿，截至今年6

月，已经达到2.14亿，同比增长23.7％，预计2012年底将达到

2.73亿人。而中国的网购渗透率只有40％左右，远低于2010年

美国的64.3％和韩国的66.0％的水平，未来上升空间大，电子商

务前景可观。

但需要认清的一个现实是：中国的电子商务还处于粗放发展

阶段，价格战在短期内仍将是电商企业快速扩张的主要手段，拼

规模、拼价格仍是目前电商行业的主要特征，持续的价格战让电

商企业一直处于资金紧张的状态。

同时，中国物流业发展较晚，作为电商运营重要环节的物流

体系并不完善，这使得电商企业不得不加大对物流体系的投入，

加上中国并不完善的物流体系，电商企业需要投巨资构建物流体

系，普遍面临着盈利困境。

“叫好不叫座，赔钱赚吆喝”仍会存在。即使是迅速扩张的B2C

大佬京东商城也一直处于亏损状态，目前尚未盈利，商业模式也

受到越来越多的质疑。上市企业代表麦考林、当当网也都没有逃

脱亏损的噩运。

趋势二：电商运营日趋规范化

电子商务的快速发展推动了电商立法进程的加快。经过多年

市场的培育和中国电子商务监管的不断完善，电商企业和消费者

也日趋成熟，未来中国电子商务运营将日趋规范化。

2012年两会期间，电子商务立法成为人大代表们热议的话

题。商务部有关负责人近日透露，2012年将逐步出台网络交易

系列规章来规范电子商务市场，包括《网络零售管理条例》和《关

于保护网上商业数据的指导办法》、《网上交易小额争端解决办法》

等，将从市场准入、信用体系建设、消费维权、案件管辖、网上

知识产权保护、新兴业态、跨境交易、网络不正当行为、秒杀等

网络新兴行为九大方面对电子商务进行监管。

这意味着我国首部电子商务监管立法已进入制定阶段。由京

东商城挑起的8·15电商价格战也引起了商务部、发改委等多部

门的密切关注，最后针对三家电商在价格战中的不规范行为，发

改委也勒令其自查、整改。可以预见，随着国家监管体系的日益

健全，未来电子商务将迎来更好的发展环境。

网购消费者的理性回归也推动着电子商务企业日益规范化。

电商价格战中出现的降价商品有限、电商先提价再降价、竞争网

商产品重合度不高、售后服务差等问题使消费者呈现价格战疲劳，

日益回归购物理性。

新浪网发起的一项投票调查显示，截至2012年8月18日

18点，认为电商8·15价格战是宣传噱头的有*****多票，