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个人与团队管理

1.根据期望理论，如果一个团队成员受到鼓励，因而投入额为的努力，对于这

种做法带来的结果，说法不正确的选项是〔D〕。

D.如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到鼓励

2.根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的〔〕.

D.经济环境

3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的选项是〔〕

D.打声斥责—不问原因就抱歉

4.关于目标管理方案的典型步骤，说法正确的选项是〔〕。

B.实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现。

5.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的选项是〔〕。

C.要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论。

6.常见的监视指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是〔〕。

B.统计数据

7.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果〞阶段，做法正确的选项

是〔〕；

B.重新陈述议程中的内容

8.评估是了解培训过程和培训效果的重要阶段，关于评估的概念及内容，说法

不正确的选项是〔〕。

C.评估就是审查

9.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是〔〕方式的一种应用。

D.书面语言沟通

10.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权，

属于领导授予其他成员管理权的表现是〔〕。

D.领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策

11.廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人，针对最近出

现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇，廖总规定

其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做任何批评

建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导，可以看出廖总在这次会议

中运用了〔〕。

A.头脑风暴

12.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题〞，说法正确的选项是〔〕。

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D.如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务

13.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，〔〕不属于不良的工作方式。

B.及时调整工作方案

14.在进展工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个

方面的是〔〕。

A.环境

15.授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是〔〕。

C．检查进展情况

16.SWOT分析法又称态势分析法，其中字母O代表〔〕。

C.时机

17.小高决定提高自己的自我认知能力，〔〕方法对他提高自我认知能力没有帮助。

D.只进展大量细致的观察

18.折中时面临冲突时可采取的方式之一，关于折中的方式，说法正确的事〔〕。

D.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

19.小关打算每天利用午休的时间练习英语口语，她的目标符合SMART原那么

中的〔〕原那么。

A可到达的

20.工作报告时组织进展沟通的有效渠道，关于工作报告，说法不正确的选项是

〔〕。D

21.关于反思，说法不正确的选项是〔〕。C.反思是个人的事情，不需要同

他人讨论

22.某集团规定公司员工，在工作期间必须穿正装，这表达了组织文化中的〔〕。

D组织成员穿着打扮

23.在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是〔〕。

C资源调查员

24.关于达成协议的方式，说法不正确的事〔〕。

A团队成员总是没有决定权

25.组织文化中，权利文化的缺点是〔〕。

B员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

26.会议过程中经常出现一些意外状况和困难局面，其中不包括〔〕。

A讨论热烈积极

27.王经理经常安排员工下班后取参加拍下班学习，这属于〔〕。