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前言n工作改善技巧是督導人員必須俱備的五個基本條件之一.作為一名督導人員,其主要責任就是改善制程,增加生.n工作改善課程的開展,正是指導我們督導人員如何進行工作改善這一大家共通的問題,這種方法並不是強制部下從事更激烈的勞動,或者催促其加快工作的方法.而是從中學習工作改善的技巧,通過這些技巧的應用,達到我們共同的目的----增加生.降低成本.增加公司品的市場競爭力.
訓練目標n通過工作改善技巧的學習,學會我們現行工___搬運作業作中___機器作業___手工作業的要點分解從而進行的工作改善.n通過工作改善四階段的學習,發我們督導人員對正在進行的管理工作提出改善.n通過工作改善方法的掌握,增加我們督導人員的自信心和成就感.
訓練目標l通過工作改善方法的學習,提升學員在工作中的觀察能力,勇敢自問,找到解決問題的關鍵.從而達到改善工作的目的.
課程大綱n督導人員必備的五個條件n本研習的中心課題n研習前必須把握的幾點基本認識n「工作改善方法」示範性,工作的明一基本工作型態二示範工作的明n示範性工作現行方法表演
課程大綱l示範性工作新方法表現l示範性工作改善的結果l改善方法回階段的明l示範性工作運用回階段法的明第一階段----工作分解第二階段----就每一細目作自問檢討第三階段----展開新方法第四階段----實施新方法l對人們抗拒和非難心理應有認識
教材(研習重點:工作改善的涵意,工作改善方法的示範,工作改善方法四階段的明.a.督導人員必備的五個條件(請依督導人員訓練人員明,抄綠其板書于下列圓圈)b.
教材二.本研習的中心課題1.不是向各位明某種特定工作的工作方法.2.不是與各位討論各種工作的技術性部份.3.是研習如何進行工作改善這一大家共通的問題----這種改善方法並不是強制部下從事更激烈勞動,或者催促其加快工作的方法.4.改善工作的目的是要增加生------為什麼要增加生呢?___必須在競爭中求取勝利.___必須降低成本.___必須供給社會所必要的品.___必須提高我們的生活水準.
教材三.研習前必須把握的幾點基本認識1.工作改善不是新的問題2.工作改善方法的基本根源之一是督導人員----雖然研究工作改善的任務,另有專業部門負責,但是,生活在工作中的督導人員,對于本身所管理的工作容要比其他任何人都知道得清楚多了.----因此,在工作改善方面,自然有督導人員活動的範圍.這種範圍和負責工作改善研究部門的職責範圍完全不同.----今日我們得以享受的進步成果,有許多是由現場督導人員經過考慮,加以改善而完成的.
教材3.工作改善通常並不是一時一刻就能辦到的.但是,只要按照著現在各位所研習的「改善方法」,就能比較容易的進行「工作改善」.這是非常有用的好方法,無論是工廠或者辦公室都能有效運用.四.「工作改善方法」示範性工作的明1.基本的工作型態.(請依照督導人員訓練員的指導,熱烈參加討論,並將在黑板上所寫下的討論結果,抄寫于下面空白處.)2.示範性工作的明(請靜聽)
教材五.示範性工作現行方法的表演1.表演現行方法.(請仔細觀察)2.現行方法配置圖的明.(請靜聽)3.示範性工作所含基本工作型態的分析.(請參加討論)六.示範性工作新方法的表演1.明新方法與現行方法間的不同之處.(請靜聽)2.表演新方法.(請靜聽)3.新方法配置圖的明及其與現行配置圖之比較.(請靜聽)
教材七.示範性工作改善的結果1.請就下列各點評價改善的結果,並加以熱烈討論:a.生量有何變化?b.機械動作有何變化?c.不良品有何變化?
教材2.改善的注意事項:----作業員並沒有因為采用了新的方法,比以前勞動得更辛苦,或者有更加緊工作的情形.----只要工作方法改善了,就能做出好的工作來;只要把工作中無用部份刪去,設法使必要的部份更容易做,並且安全地進行,生就會增加.----無論什麼工作,哪怕只是搬運作業,機械作業,手工作業中的一種,也能適切運用表演中所用的原則.
教材八.改善方法四階段的明----利用卡片明四階段法.(請看卡片)九.示範性工作運用四階段法的明(請靜聽,必要時;請參加討論)
教材@第一階段:工作分解----將工作現行方法的全部細目記錄下來.a工作分解是所有工作改善的第一步.b記錄工作的全部細目,就能精確完整地把握工作的做法,顯示出改善的需要性,發現從未發現過的許多細節.c工作分解愈細密,愈精確,改善就能愈周全.d所做的每一件事,每一項檢,每一次停頓都可以算是細目.e示範性工作現行方法第一
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