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苏州法人服务总入口运行管理规范

1范围

本文件规定了苏州法人服务总入口运行管理的总体要求、运行管理框架、接入管理、运营管理、安

全管理、宣传推广和监督与评价的要求。

本文件适用于苏州市服务法人及非法人组织相关事项服务接入苏州法人服务总入口的运行管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用文件而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅所注日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用

于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要

GB/T28448-2019信息安全技术网络安全等级保护测评要

GB/T28449-2018信息安全技术网络安全等级保护测评过程指南

C0115-2018国家政务服务平台安全接入检测要

C0116-2018国家政务服务平台网络安全保障要

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

苏州法人服务总入口Suzhoulegalpersonservicemainentrance

苏州市人民政府正式发布的以法人及非法人组织为服务对象，以“苏商通”为载体，提供相关行政

权力事项和公共服务事项等服务的总入口。

3.2

法人legalperson

具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

1

[来源：民法典，第五十七条]

3.3

管理单位managementunit

苏州法人服务总入口的主管单位，拥有法人服务总入口的管理权、使用权，统一管理法人服务总入

口的运行管理工作。

3.4

运营单位operationunit

苏州法人服务总入口的日常运营机构，为管理单位和服务提供单位、用户提供相关技术支持服务。

2

3.5

服务提供单位serviceprovider

依法通过苏州法人服务总入口提供行政权力事项、公共服务事项等服务入口的机构。

3.6

用户user

苏州法人服务总入口的使用单位、机构或个人。

4总体要求

4.1职责清晰

明确划分苏州法人服务总入口运行管理过程中各参与主体的职责边界，管理单位负责统筹苏州法人

服务总入口的运行管理工作，运营单位负责苏州法人服务总入口的运营管理及维护，服务提供单位负责

接入服务的运营管理及维护，用户负责使用服务与评价。

4.2流程规范

运营单位应按照管理单位要求对苏州法人服务总入口的接入服务制定统一接入流程，服务提供单位

应按照流程规范发起服务接入申请，执行服务上架工作。

4.3标准统一

运营单位应按照管理单位要求对苏州法人服务总入口制定统一的运行、维护、管理标准，应从技术

上制定服务运行质量标准，切实保障运行稳定。

4.4运行安全

运营单位、服务提供单位应严格按照国家网络安全法律法规要求，落实网络安全等级保护制度、网

络安全监测预警通报制度和个人信息保护制度，提升防病毒、防攻击、防篡改、防瘫痪能力，保障运行

安全。

5运行管理框架

5.1运行管理参与主体

苏州法人服务总入口的运行管理主体应包含管理单位、运营单位、服务提供单位和用户，职责划分

如下：

a）管理单位：对苏州法人服务总入口的整体运行管理情况进行监督管理；

b）运营单位：为苏州法人服务总入口的运行管理提供相关技术支持及运营服务；

3

c）服务提供单位：为接入苏州法人服务总入口的服务提供相关技术支持服务；

d）用户：使用服务及评价。

5.2运行管理总体框架

苏州法人服务总入口运行管理框架如图1所示。

图1运行管理框架图

6接入管理

6.1接入范围

苏州法人服务总入口的接入范围应包括：

a）纵向对接江苏省政务服务网、苏州市各县级市(区)依法依规向法人提供的服