基于Web汽车票预定系统需求分析说明指导书.docVIP

基于Web汽车票预定系统设计与实现

引言

开始

开始

输入顾客名、密码

验证顾客名、密码

提示顾客登录失败

进入相应顾客页面

选取有关管理操作

安全退出系统

验证对的

结束

是

否

系统顾客登录流程图

业务分析

业务划分

本软件应用于基于Web汽车票预定，客户通过客户端浏览器向由互联网络服务端发出有关服务祈求，服务端通过网络响应祈求提供相应服务。汽车票管理部门也可以通过网络实现远程管理。最后客户需要本人拿自己身份证明亲自去取车票。

业务关系

该软件重要实现网上预定汽车票。当前实现功能有：

=1\*GB3①客户通过浏览器实现注册、登录、注销、浏览汽车票信息、查询汽车票剩余数量、始发站、车次、预定汽车票、查看预定信息等。

=2\*GB3②客户可以通过浏览器实现远端预定信息解决（涉及确认，修改和删除）。

=3\*GB3③待扩展功能有管理员对客户邮件告知、信息评价、客户通过留言板反馈意见、管理员维护客户信息等。

业务环境

咱们将本软件使用者分为2类：管理者、注册客户。

管理者精心管理售票记售后业务，竭诚为顾客服务，并争取最大经济效益。

注册客户经常浏览汽车票信息并且预定。核心是怎么样给她们提供更有吸引力和更优质服务。为了更以便注册客户浏览，咱们尽量简化页面。

特殊需求

功能与行为需求

客户功能

客户注册、登录

已注册客户输入顾客名和密码即可登录，享有注册客户权利。未注册客户可以申请注册，注册之前要让其明确会员权利与义务。

客户查询汽车票预定信息

客户均可查询汽车票最新信息。可按各种分类原则来查询最新信息涉及：始发站、日期、查询成果会显示满足查询条件所有汽车票信息。

客户按照各类原则浏览车票信息

所有客户均可以按照各类原则排行来浏览汽车票信息，涉及始发站以及日期

客户预订汽车票

注册客户才有权提交预订订单。客户预订订单内容涉及：汽车票数量、坐车时间。

客户取消本次订单

客户预定汽车票后来，也许筹划暂时变化，这时客户可向管理员发出取消订单申请，规定取消订单。管理员确认后，可以取消。

管理员功能

管理员登录和退出

管理员使用帐号和密码登录管理端进行管理有关操作；也可以退出管理端。

管理员修改密码

管理员登录后可以修改本来密码。

管理员查看当前注册客户信息

管理员可以浏览查看当前注册客户信息。

录入汽车票信息

管理员可以分类录入汽车票信息。汽车票信息按发车时间、始发站、终点站信息等。

删除汽车票信

删除已售完汽车票信息。

取消客户订单

依照客户规定将客户某次订单取消。

待扩展功能：

注册顾客修改个人信息，网上支付

客户反馈信息

客户可以通过留言板留言向管理员提出有关建议。

解决客户信息反馈

客户可以在留言本上留下自己意见和建议。管理员要对这些反馈意见做出及时解决，予以答复。

记录注册客户信息

管理员可以查询注册客户信息和总数以及注册客户购票记录。

管理员进行注册客户管理

管理员可以搜索特定条件注册客户，可以删除该客户，修改该客户帐户某些信息、信誉度评估、级别变更等。

外部界面需求

客户界面

客户界面

、注册界面、查询界面、浏览界面。界面设计规定简洁、易用，并考虑美观大方。

管理者界面

管理员有一种单独解决界面，其中涉及完毕相应功能窗口。

硬件界面

客户只要有一台联网PC机即可。

软件界面

数据库操作可以通过DBMS直接进行。在本地机上运营要启动WEB服务器。

性能需求

解决客户订单和反馈意见要及时

在客户提交订单后，系统平均要在5分钟内自动解决大某些订单，个别特殊订单需要管理员解决，则要在最快时间予以解决。

设计约束

原则化约束

开发设计中要遵循如下原则：抽象、信息隐藏、模块化、局部化、一致性、完整性和可验证性。

硬件约束

在硬件方面规定客户有一台电脑、一根网线。

软件约束

在软件方面重要是对汽车租赁公司管理算法要科学合理，以便客户使用，设计中要注意程序可读性与稳定性。设计中要运用面向对象软件工程以及UML思想及办法。

数据库DBMS（SQLSever）用于建立有关数据库记录信息。

属性

可修改性

容许对系统进行修改而不增长原系统复杂性，支持软件调试与维护。作为后来功能扩展，可以增长扩展诸多功能。

可移植性

本软件应用于汽车租赁管理，规定不存在对客户规定解决不当问题，并且容易从一种计算机系统或环境搬到另一种计算机系统或环境。网上预订机票等系统可在此软件上进行修改与完善。

可理解性

规定本汽车票预定系统具备清晰构造，能直接反映客户需求。可