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智能化社区物业管理章程

第一章总则

第一条本章程根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律法

规，结合本社区实际情况制定，旨在规范智能化社区物业管理活动，

维护业主和物业使用人的合法权益，创造安全、舒适、和谐的居住环

境。

第二条本章程适用于本社区内的物业管理活动，包括物业服务企

业、业主、物业使用人及相关单位。

第三条本社区物业管理坚持业主自治、专业服务、公开透明、公

平合理的原则。

第二章业主大会与业主委员会

第四条业主大会是本社区物业管理的最高权力机构，由全体业主

组成。业主大会行使下列职权：

（一）制定和修改本章程；

（二）选举和更换业主委员会成员；

（三）审议和批准物业服务合同；

（四）决定物业服务企业的选聘和解聘；

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（五）审议和批准物业服务企业制定的物业服务计划和物业服务

费用预算；

（六）决定专项维修资金的使用；

（七）决定物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造；

（八）决定物业管理区域内的其他重大事项。

第五条业主委员会是业主大会的执行机构，负责业主大会的日常

工作。业主委员会行使下列职权：

（一）召集业主大会会议；

（二）代表业主与物业服务企业签订物业服务合同；

（三）监督物业服务企业的物业服务活动；

（四）监督专项维修资金的使用；

（五）调解业主之间的纠纷；

（六）协助物业服务企业做好物业管理区域内的安全防范工作；

（七）业主大会赋予的其他职权。

第三章物业服务企业

第六条物业服务企业是指依法设立，具有独立法人资格，从事物

业管理服务活动的企业。

第七条物业服务企业应当具备以下条件：

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（一）有固定的经营场所和必要的设施设备；

（二）有与物业管理规模相适应的物业服务专业技术人员；

（三）有完善的管理制度和质量保证体系；

（四）有良好的商业信誉和健全的财务制度；

（五）法律、法规规定的其他条件。

第八条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供下列物业

服务：

（一）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理；

（二）物业管理区域内的环境卫生、绿化养护服务；

（三）物业管理区域内的安全防范服务；

（四）物业装饰装修管理服务；

（五）物业档案资料管理及双方约定的其他管理服务。

第四章物业服务费用

第九条物业服务费用包括物业服务成本、物业服务企业的合理利

润和税金。物业服务费用应当根据物业管理区域的特点、物业服务的

项目、内容、质量等因素合理确定。

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第十条物业服务费用由业主按照专有部分占建筑物总面积的比例

承担。业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的，从

其约定。

第十一条物业服务企业应当向业主公示物业服务费用收支情况，

接受业主的监督。

第五章物业的使用和维护

第十二条业主、物业使用人应当遵守物业管理区域内的公共秩序

，爱护共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改建、损坏。

第十三条业主、物业使用人应当遵守物业装饰装修管理规定，不

得擅自改变房屋结构、外貌和设计用途。

第十四条业主、物业使用人应当合理使用物业管理区域内的供水

、供电、供气、供热、通信、有线电视等设施设备，不得擅自拆改、

挪用。

第十五条业主、物业使用人应当遵守消防安全管理规定，不得占

用、堵塞消防通道，不得损坏消防设施设备。

第十六条业主、物业使用人应当遵守环境卫生管理规定，不得乱

扔垃圾、杂物，不得损坏绿化设施。

第六章法律责任

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第十七条业主、物业使用人违反本章程的，物业服务企业有权要

求其改正；拒不改正的，物业服务企业可以向有关主管部门报告，由