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智能化社区物业管理章程
第一章总则
第一条本章程根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律法
规,结合本社区实际情况制定,旨在规范智能化社区物业管理活动,
维护业主和物业使用人的合法权益,创造安全、舒适、和谐的居住环
境。
第二条本章程适用于本社区内的物业管理活动,包括物业服务企
业、业主、物业使用人及相关单位。
第三条本社区物业管理坚持业主自治、专业服务、公开透明、公
平合理的原则。
第二章业主大会与业主委员会
第四条业主大会是本社区物业管理的最高权力机构,由全体业主
组成。业主大会行使下列职权:
(一)制定和修改本章程;
(二)选举和更换业主委员会成员;
(三)审议和批准物业服务合同;
(四)决定物业服务企业的选聘和解聘;
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(五)审议和批准物业服务企业制定的物业服务计划和物业服务
费用预算;
(六)决定专项维修资金的使用;
(七)决定物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造;
(八)决定物业管理区域内的其他重大事项。
第五条业主委员会是业主大会的执行机构,负责业主大会的日常
工作。业主委员会行使下列职权:
(一)召集业主大会会议;
(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;
(三)监督物业服务企业的物业服务活动;
(四)监督专项维修资金的使用;
(五)调解业主之间的纠纷;
(六)协助物业服务企业做好物业管理区域内的安全防范工作;
(七)业主大会赋予的其他职权。
第三章物业服务企业
第六条物业服务企业是指依法设立,具有独立法人资格,从事物
业管理服务活动的企业。
第七条物业服务企业应当具备以下条件:
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(一)有固定的经营场所和必要的设施设备;
(二)有与物业管理规模相适应的物业服务专业技术人员;
(三)有完善的管理制度和质量保证体系;
(四)有良好的商业信誉和健全的财务制度;
(五)法律、法规规定的其他条件。
第八条物业服务企业应当按照物业服务合同约定,提供下列物业
服务:
(一)物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理;
(二)物业管理区域内的环境卫生、绿化养护服务;
(三)物业管理区域内的安全防范服务;
(四)物业装饰装修管理服务;
(五)物业档案资料管理及双方约定的其他管理服务。
第四章物业服务费用
第九条物业服务费用包括物业服务成本、物业服务企业的合理利
润和税金。物业服务费用应当根据物业管理区域的特点、物业服务的
项目、内容、质量等因素合理确定。
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第十条物业服务费用由业主按照专有部分占建筑物总面积的比例
承担。业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,从
其约定。
第十一条物业服务企业应当向业主公示物业服务费用收支情况,
接受业主的监督。
第五章物业的使用和维护
第十二条业主、物业使用人应当遵守物业管理区域内的公共秩序
,爱护共用部位、共用设施设备,不得擅自占用、改建、损坏。
第十三条业主、物业使用人应当遵守物业装饰装修管理规定,不
得擅自改变房屋结构、外貌和设计用途。
第十四条业主、物业使用人应当合理使用物业管理区域内的供水
、供电、供气、供热、通信、有线电视等设施设备,不得擅自拆改、
挪用。
第十五条业主、物业使用人应当遵守消防安全管理规定,不得占
用、堵塞消防通道,不得损坏消防设施设备。
第十六条业主、物业使用人应当遵守环境卫生管理规定,不得乱
扔垃圾、杂物,不得损坏绿化设施。
第六章法律责任
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第十七条业主、物业使用人违反本章程的,物业服务企业有权要
求其改正;拒不改正的,物业服务企业可以向有关主管部门报告,由
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