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医院急诊科工作总结报告最新

医院急诊科工作总结报告篇1

，急诊科干部职工在医院领导的指挥下加强医疗质量安全的管理，积极完成

医院下达的各项任务，工作总结如下：

一、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理

重点落实医疗管理核心制度。如值班、交接班制度、医嘱制度、转诊制度、

转院转科制度、查对制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过

程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每

月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科专题讲

座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增强临床护士的医疗安

全意识，教育临床护士严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及

各种记录。为确保医疗安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊

重患者的知情选择权。进一步强调了护理人员的告知义务，切实保护医患双方的

合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。

通过医院管理年活动，使急诊科护理人员进一步理解落实和深化“以人为本，

以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模

式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、

冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水

供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。扎实做好整体护理工作。护士长根

据“医院管理年活动”要求，建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文

书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护

士的“三基三严”教育，重点加强对操作技能的培训。

我们不仅有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个

护理人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期

的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、

电复律、洗胃等常规的技术操作。提高全科医护人员的急救水平。

二、存在问题

医疗服务质量不高，个别护士工作的积极性和自觉性较差；科室业务增长跟

不上发展需要；急诊人员偏少，缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人；缺乏先

进的医疗设备；科室环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改。

医院急诊科工作总结报告篇2

即将结束，新的一年即将到来。过去的一年，在院领导的关心支持和科主任、

护士长的领导以及全体医护人员的努力下，急诊科工作取得了长足的发展，现总

结如下。

一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力量。科

主任对医疗质量、医疗安全高度重视，善于协调，勇于承担。在这一年中，急诊

科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。

二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使每个人都能熟练

掌握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学习，在医院组织的“三基”考试

中取得了优秀的成绩。

三、120急救中心的正式挂牌，对急诊科的发展起了极大地推动作用。院前

急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体，急救体系即EMSS初步建立了起来。

与有关方面的合作，创伤病人****得到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治

力量有了明显的提高。

四、业务量及收入有了大幅度的提高。

医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。急诊科是医疗护理

风险最高的科室之一，我们只有不断加强内部质量控制，才能杜绝医疗隐患。急

诊科是临床各科室的前沿，急诊科的工作需要各部门的协调、配合和支持。在严

格执行各项规章制度前提下，要切实加强各科室之间的联系和沟通，形成默契。

我们要时刻把病人放在首位，让病人体会到迅捷、安全、有效地医疗服务，对有

意见的病人和家属，做好沟通及解释工作，努力化解矛盾，避免争执。

新的一年，我们将再接再励，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质

量”，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓

创新，艰苦奋斗，狠抓落实，将急诊工作再上一个新的台阶。

医院急诊科工作总结报告篇3

新年的钟声即将敲响，的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴

随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领

下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。

急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病

人的首诊和抢救，急