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企业发展设计与实施要务
内容提要
第一部分导论
第一讲为什么需要--发现组织的课题
1什么是
2为什么当前需要特别关注
3对课题分类排队
第二部分经营理念设计与实施
第二讲经营理念--指引前进的旗帜
1为什么探讨经营理念
2经营理念的主要内容
3明确经营理念的意义
第三讲设计经营理念
1经营理念的内容要求
2反思经营理念的方法
3设计经营理念的步骤
第四讲实施经营理念
1经营理念必须深入人心
2实施经营理念的方法
3做一个卓越的领导人
第三部分产品市场设计与实施
第五讲知彼知己--产品市场的起点
1知彼知己才能在市场中获胜
2外部环境分析
3内部条件分析
4SWOT分析
第六讲产品差别化
1什么是差别化
2差别化的基本类型
3有形产品差别化的途径
4无形服务差别化的途径
第七讲产品开发
1产品生命周期及其要点
2管理产品生命周期
3延长产品生命周期的
第八讲创新
1技术创新
2经营创新
3创新的原则
第九讲品牌
1品牌的特征
2产品品牌决策
3企业品牌形象
4企业创名牌
第十讲竞争
1竞争者分析
2竞争的类型
3竞争的行业因素
第四部分公司成长设计与实施
第十一讲公司成长--聚集资源优势的举措
1资源是利润的基础
2资源的三个构成
第十二讲一体化
1一体化的类型
2一体化的选择标准
3成功的一体化实施方法
第十三讲多元经营
1多元经营的类型和好处
2多元经营领域的选择
3怎样进入新的经营领域
第十四讲稳定与收缩
1稳定及其类型
2稳定的选择
3收缩及其类型
4收缩的选择
第十五讲国际化经营
1国际化的进程
2进军国际市场的设计
3实施国际化经营的有效策略和政策
第十六讲多业务组合
1业务组合矩阵
2多业务组合制定的影响因素
3多业务组合设计和决策的要点
第十七讲管理未来--多阶段发展
1经营要关注三个层面
2三个层面的规划
3三个层面的领导
4三个层面的管理
第五部分组织变革
第十八讲组织变革--强身健体的秘方
1价值由流程创造
2组织变革的思路
3组织变革的
第十九讲再造核心流程
1组织中的职能碉堡
2核心流程图
第二十讲再造组织体系
1组织结构的类型
2组织模式的选择
3再造组织体系的步骤
第二十一讲再造技术基础
1组织变革离不开信息技术
2信息技术应用的三个层次
第二十二讲全面实施变革
1组织变革的过程
2组织变革的实施者
3组织变革的陷阱
4组织变革成败的关键在于人
第二十三讲实行持续改进
1持续改进的五个思路
2选择合适的持续改进
3持续改进实施的保证
第六部分结语
第二十四讲在动荡的环境中生存
1结构性控制
2情景规划与权变计划
3情报和企业家思维
第一部分导论
导论
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我们这门课程的主题是“设计与实施”,具体说,是探讨怎样设计方案,怎样实施管理。管理是MBA和MPA,即工商管理硕士和公共管理硕士的课程的核心课程,也是大部分现代管理者培训项目中的“保留节目”。具备管理的知识和技能是现代企事业高级领导人管理好自己所负责的组织的基本条件之一。
通过我们的课程学习,要达到下面的目标:
●开阔视野,打开思路;
●系统掌握进行设计与实施的各种方法;
●提高分析问题的能力;
●在学习的同时,尝试思考和解决本组织的问题。
所以,我们建议:
●进入角色,把自己融入到课程中来,以一个负责任的家的心态来学习;
●联系实际地学习,带着问题学习,力争通过学习发现本组织的课题,找到完成这些课题的思路和线索;
●进行开放式的学习,最好在一个学习团队中大家共同学习讨论课上所讲的内容和课后的案例分析与练习。
有了这几点,我们就可以形成一种气氛,一个学习场。由此,你将获得意想不到的收获。别忘了,你是设计与实施课程学习的主体,而本书,就是你掌握设计与实施方法的媒介。
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第1讲为什么需要——发现组织的课题
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【本讲重点】
是关系到组织长期存在和持续成长的重要课题
每一个组织都在面临着顾客至上激烈竞争和不断变化的环境带来的挑战
经营理念产品市场企业成长和组织变革是4个领域
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兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
——《孙子·计篇》
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什么是
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什么是呢?从我们中国字的字面意思来看,战是战争,略是大略,是对大方向的谋划。引申到管理中,我们说:就是在竞争条件下,组织发展的方向性长远性全局性的谋划和行动。
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【案例】
海尔制定了10年内进入世界500强的目标,在现有产品市场上实行星级服务,进
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