企业发展设计与实施要务.doc

企业发展设计与实施要务

内容提要

第一部分导论

第一讲为什么需要--发现组织的课题

1什么是

2为什么当前需要特别关注

3对课题分类排队

第二部分经营理念设计与实施

第二讲经营理念--指引前进的旗帜

1为什么探讨经营理念

2经营理念的主要内容

3明确经营理念的意义

第三讲设计经营理念

1经营理念的内容要求

2反思经营理念的方法

3设计经营理念的步骤

第四讲实施经营理念

1经营理念必须深入人心

2实施经营理念的方法

3做一个卓越的领导人

第三部分产品市场设计与实施

第五讲知彼知己--产品市场的起点

1知彼知己才能在市场中获胜

2外部环境分析

3内部条件分析

4SWOT分析

第六讲产品差别化

1什么是差别化

2差别化的基本类型

3有形产品差别化的途径

4无形服务差别化的途径

第七讲产品开发

1产品生命周期及其要点

2管理产品生命周期

3延长产品生命周期的

第八讲创新

1技术创新

2经营创新

3创新的原则

第九讲品牌

1品牌的特征

2产品品牌决策

3企业品牌形象

4企业创名牌

第十讲竞争

1竞争者分析

2竞争的类型

3竞争的行业因素

第四部分公司成长设计与实施

第十一讲公司成长--聚集资源优势的举措

1资源是利润的基础

2资源的三个构成

第十二讲一体化

1一体化的类型

2一体化的选择标准

3成功的一体化实施方法

第十三讲多元经营

1多元经营的类型和好处

2多元经营领域的选择

3怎样进入新的经营领域

第十四讲稳定与收缩

1稳定及其类型

2稳定的选择

3收缩及其类型

4收缩的选择

第十五讲国际化经营

1国际化的进程

2进军国际市场的设计

3实施国际化经营的有效策略和政策

第十六讲多业务组合

1业务组合矩阵

2多业务组合制定的影响因素

3多业务组合设计和决策的要点

第十七讲管理未来--多阶段发展

1经营要关注三个层面

2三个层面的规划

3三个层面的领导

4三个层面的管理

第五部分组织变革

第十八讲组织变革--强身健体的秘方

1价值由流程创造

2组织变革的思路

3组织变革的

第十九讲再造核心流程

1组织中的职能碉堡

2核心流程图

第二十讲再造组织体系

1组织结构的类型

2组织模式的选择

3再造组织体系的步骤

第二十一讲再造技术基础

1组织变革离不开信息技术

2信息技术应用的三个层次

第二十二讲全面实施变革

1组织变革的过程

2组织变革的实施者

3组织变革的陷阱

4组织变革成败的关键在于人

第二十三讲实行持续改进

1持续改进的五个思路

2选择合适的持续改进

3持续改进实施的保证

第六部分结语

第二十四讲在动荡的环境中生存

1结构性控制

2情景规划与权变计划

3情报和企业家思维

第一部分导论

导论

?

我们这门课程的主题是“设计与实施”，具体说，是探讨怎样设计方案，怎样实施管理。管理是MBA和MPA，即工商管理硕士和公共管理硕士的课程的核心课程，也是大部分现代管理者培训项目中的“保留节目”。具备管理的知识和技能是现代企事业高级领导人管理好自己所负责的组织的基本条件之一。

通过我们的课程学习，要达到下面的目标：

●开阔视野，打开思路；

●系统掌握进行设计与实施的各种方法；

●提高分析问题的能力；

●在学习的同时，尝试思考和解决本组织的问题。

所以，我们建议：

●进入角色，把自己融入到课程中来，以一个负责任的家的心态来学习；

●联系实际地学习，带着问题学习，力争通过学习发现本组织的课题，找到完成这些课题的思路和线索；

●进行开放式的学习，最好在一个学习团队中大家共同学习讨论课上所讲的内容和课后的案例分析与练习。

有了这几点，我们就可以形成一种气氛，一个学习场。由此，你将获得意想不到的收获。别忘了，你是设计与实施课程学习的主体，而本书，就是你掌握设计与实施方法的媒介。

?

第1讲为什么需要——发现组织的课题

?

【本讲重点】

是关系到组织长期存在和持续成长的重要课题

每一个组织都在面临着顾客至上激烈竞争和不断变化的环境带来的挑战

经营理念产品市场企业成长和组织变革是4个领域

?

兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

——《孙子·计篇》

?

?

什么是

?

什么是呢？从我们中国字的字面意思来看，战是战争，略是大略，是对大方向的谋划。引申到管理中，我们说：就是在竞争条件下，组织发展的方向性长远性全局性的谋划和行动。

?

【案例】

海尔制定了10年内进入世界500强的目标，在现有产品市场上实行星级服务，进