客房清洁实践培训课件.pptxVIP

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客房清洁实践培训课件;

目录

第一部分客房清洁的意义和目的

第二部分客房清洁要点

第三部分客房清洁常见问题解决;

第一部分客房清洁的意义和目的;

什么是客房清洁?

-概念和定义

-清洁服务的分类;

客房清洁的意义

-维护客房的卫生环境

-提升客户满意度

-建立企业形象;

客房清洁的目的

-创造舒适放松的休息区

-预防疾病感染

-保护客房设施设备;

第二部分客房清洁要点;

客房清洁的主要步骤

-前期准备

-客房清理

-卫生间清洁

-地面清洁

-床铺更换

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