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招聘体系的构成(二)——胜任力模型
胜任力模型
Competencymodel也译为“能力素质模型”
因果逻辑:完成各项任务必须具备的ksa(任职要求)
归纳逻辑:任务较小员工的共同特征(绩效能力)
风险
1、循环论证
2、有限样本
3、过度进化
能力:冰山模型
能力
生理能力资源管理能力
1、健康状况1、时间管理能力
2、肌肉力量2、财物管理能力
3、身体活动性3、技能发展能力
4、身体协调4、知识学习能力
认知能力社会能力
1、自我认知能力1、情绪互动能力
2、思维判断能力2、沟通交流能力
3、情绪管理能力3、责任承担能力
4、问题处理能力4、团队协作能力
胜任力模型之职业素质
职业素质
1、现实投入性:理性、现实、时间观念强
2、自我一致性:理解自我的多重角色
3、思维逻辑型:因果推理、合理推理
4、成就动机:强、持久、方向一致
5、自我激励:感兴趣的工作、主动发展意愿
6、情绪乐天型:乐观、自信
7、情绪多动性:善意、共情、积极评价他人
8、压力调节能力:模糊承受力强、情绪稳定
、问题处理能力:目标导向、资源导向、案开发、方案调整
10、人际沟通能力:有倾听、高效表达、非语言交流
11、织沟通能力:阅读书写能力、层级沟通能力
2、独立意识:情绪独立、情感独立、思维独立
13、责任意识:过程责任与结果责任、预测行为结果
14、团队意识:服从力强、理解大目标
15、服务意识:外部顾客、内部顾客
16、成本意识:消费的理性与计划性
17、技能发展:技能基础、动机持续性和延迟满足
18、学习能力:阅读习惯、工具性学习、系统学习
针对职业素质(初级职位)
1、请您用两分钟的时间作一个简短的自我介绍
2、请介绍一下您的家庭好吗
3、您在学校中最喜欢的课程是什么,为什么
4、您有哪些爱好
5、在老师和同学眼中,您分别是什么样的人
6、您朋友多吗?能不能描述一下您最好的朋友
7、能向我介绍一下您最喜欢的老师吗
8、请说一说您个人最大的优点和缺点
9、您平时喜欢看什么样的书?最近看的是哪本书?
10、在过去的经历中,您最有成就感的事是什么?
11、在过去的经历中,您觉得压力最大的一件事是什么?您是
如何来应对压力的?
12、您在学校的时候有没有为自己设计一个目标,然后再努力
实现这个目标
13、请用一个具体的事例说明,您在团队中一般是扮演什么角
色
14、请用一个具体的事例说明,您是如何您不喜欢的人合作的
15、在于他人的合作中,您遇到过的最大问题是什么?问题的
根源是什么
16、您为什么应聘我们公司的这个职位
17、如果公司真的聘用了您,您将为公司带来哪些价值
18、正式的面试体温结束了,我们会在--天通知您面试的结果,
您有什么要问我的吗?
面试流程
应聘者进门之前,主试人(提问人)要准备好微笑
应聘者进门之后,主试人起立与应聘者握手,握手要有力
第一句话:X先生(女士),很高兴见到您,请坐
第二句话:首先要感谢您对我们公司招聘信息的关注,更要感谢
抽出时间来参加这次面试
第三句话:请问您是在哪里看到我们公司的招聘信息的
第四句话:接下来我们就要开始正式的面谈了,面试过程中,我
们做记录,请问我们可以开始了吗
知识人起立,和应聘者握手
再次感谢您参加面试,很高兴和您谈话,再见
整个面试过程中,主试人要保持微笑、点头,和应聘者的目光接
触,既要鼓励应聘者多说话,又要控制好时间
每次面试不少于10分钟
1自我介绍
考察点:
1、倾听能力:2minutes,brief
2、思维逻辑性:Iamtherightpersonforthepost
3、自我意识倾向:focusonwhichsid
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