SAP CRM 基础培训分析和总结.docx

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SAPCRM

WebClientUI

发展历程:

GUI-PCUI-ICWebClient-WebClient最新功能:

CRMWebClientUserInterface(UI),可以在GUI中使用CRM_UI 直接登录WebClient.CRM7.0新功能使用SAPBSP/BOL 技术和HTTP协议,通过网页浏览器登陆实现对SAPCRM 的访问

特点解析:

CRM 从CRM2007 版本开始,替换SAPGUI而采用WebClient作为用户工作平台,目前最新的版本是CRM7.0EHP1为销售,服务,和市场的用户定做

用户界面个性化直观的导航和界面

快速创建,维护,和查看信息WebClientUI元素介绍:

抬头和导航条Headerandnavigationbar主页Homepage

工作中心页Workcenterpage搜索页Searchpage

概览页Overviewpage编辑页Editpage

编辑清单页Editlistpage

自由格式程序页Freestyleapplicationpage搜索帮助对话框Searchhelpdialogbox

值帮助对话框Valuehelpdialogbox

个性化帮助对话框PersonalizationdialogboxL-Shape:

简而言之,是CRM 用户操作界面的一种固定格式,L-Shape提供给用户快捷进入所需功能的方式。下图,将抬头与导航条固定在了Webclient中。

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固定的位置和大小

可按照用户角色个性化

导航条可包括

应用程序搜索URL链接

SAPBI报告和分析链接到其他系统

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工作中心页由导航条一级导航链接进入,由多块内容组成。

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