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不合格控制程序文件编号
版本号01修改次数0
编制/日期生效日期
审核/日期第页，共页
页码19
批准/日期受控状态
更改历史
版本号文件更改号更改概要修改人批准人
01首发行///
发放范围
文件编号
不合格控制程序版本号01
生效日期
第页，共页
页码29
1、目的
建立本程序的目的是对存在或潜在的不合格进行原因分析，并采取有效的纠正措施，防止和消除存在或
潜在的不合格因素，以确保产品满足客户要求，管理体系持续保持符合性和有效性。
2、范围
本程序适用于本公司质量相关的不符合因素的控制与所采取的纠正和预防措施
3、定义
3.1符合：
满足质量、体系，法律和客户要求.
3.2不合格：
生产活动或产品质量以及管理体系不能满足质量标准、法律或客户要求。
3.3纠正及纠正措施：
纠正：为消除已发现不合格所采取的措施；
纠正措施：为消除不合格的原因并防止在发生所采取的措施。
3.4预防措施：
为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
3.5返工
为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。
3.6返修
为使不合格品满足预期用途而对其所采取的措施。
3.7报废
是设备、产品、器物等因不合格或不能继续使用而当成废品处理
3.8让步接受
对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。
3.9偏离许可
产品实现前，偏离原规定要求的许可。
3.10放行
文件编号
不合格控制程序版本号01
生效日期
第页，共页
页码39
对进入一个过程的下一阶段的许可。
3.11处理
对不合格项进行判定、确认、登记、隔离、标识、记录、跟进等的其中一项或者几项。
3.12不合格清单
对不合格项的收集整理，用于登记和追溯。
4、职责
4.1本公司所有员工都有权利和义务向责任部门报告任何存在或潜在的不合格因素。
4.2品控部负责产品类，体系类及客户投诉产生的不合格的控制及处理。
4.3技术部负责不合格品的技术处理及返修工艺方案的制订
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