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常见的谈判策略与技巧有()

篇一：谈判技巧

一：商务谈判的语言技巧！

商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双

方出色运用语言艺术的结果。

1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰

当地使用无声语言。

二：在谈判中旗开得胜

谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。

谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一

个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少

见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。

这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，

你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的

腰包里。强力销售谈判（powersalesnegotiating）则完全

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不同。它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢

了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售

谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一

套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这

些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性

走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中

局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，

用在销售上就是要买方下单。

1、开局：为成功布局；2、中局：保持优势；3、终局：

赢得忠诚

三：销售谈判的主要原则

谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，

最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判

桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人

们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格

是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重

要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。

不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你

或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利

又有何用？所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感

觉。

四：谈判行为中的真假识别

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谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判

者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的

错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游

戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者

在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何

地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判

专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。

寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，

这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一

环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但

是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能

允许的手段性，谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对

手，取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加

真真假假，真假相参，难以识别。下文仅从三方面来剖析一

下谈判活动中的真假现象。

1、真诚相待=假意逢迎；2、声东击西=示假隐真；3、

抛出真钩=巧设陷阱。

五：谈判与交涉的艺术

1、障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度；2、障碍

之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意……3、障碍

之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。4、障碍之

四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。

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5、障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死

我活的战争”。6、以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判

和交涉成功的关键；

7、五条心理学对策……8、第一，控制你自身的情绪和

态度，不为对方偏激的情绪……9、第二，让交涉对方的情

绪保持冷静，消除双方之间的不信任……10、第三，多与交