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*第二章
系统工程方法论“系统工程”课程建设团队2024年6月*主要内容系统工程的基本工作过程系统分析原理创新思维与创新分析方法系统工程方法论的新发展*一、霍尔三维结构(1969年提出)20世纪60~70年代具有代表性的SE方法论。将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的七个阶段和七个步骤,并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。三维结构由时间维、逻辑维、知识维组成,如图示:第一节系统工程的基本工作过程*第一节系统工程的基本工作过程知识维:指在完成上述各阶段和各步骤所需要的各种专业知识和管理知识。逻辑维:每个阶段需进行的工作步骤,是运用系统工程方法进行思考、分析和解决问题应遵循的一般程序。时间维:从规划到更新,按时间顺序排列的SE全过程。*二、切克兰德方法论(80年代提出)第一节系统工程的基本工作过程问题及其环境的识别与表达建立概念模型(目标系统概念化)根底定义比较寻求改善途径选择设计实施评估*三、两种方法的比较第一节系统工程的基本工作过程霍尔三维结构和切克兰德方法论均为系统工程方法论,均以问题为起点,具有相应的逻辑过程。在此基础上,两种方法论主要存在以下不同点:???(1)霍尔方法论主要以硬系统为研究对象,而切克兰德方法更适合于对社会经济和经营管理等“软”系统问题的研究。???(2)前者的核心内容是优化分析,而后者的核心内容是比较学习。???(3)前者更多关注定量分析方法,而后者比较强调定性或定性与定量有机结合的基本方法。*一、概念及要素第二节系统分析原理系统分析是运用建模及预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各有关方面进行定性与定量相结合的分析,为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。六要素:问题目的及目标方案模型评价决策者*二、程序第二节系统分析原理*三、应用系统分析的原则第二节系统分析原理坚持系统观念坚持问题导向以整体为目标多方案模型分析与优选定量分析与定性分析相结合多次反复进行*一、创新方案的价值第三节创新思维与创新分析方法举例:美国阿拉斯加原油运输问题多方案模型分析和选优,是系统分析的基本原则和核心内容,而探索、筛选、综合多种可行方案,需要应用创新思维和创新分析方法等。
二、系统工程与创新思维
系统工程是一门对社会经济等大规模复杂系统进行组织管理的综合技术系统工程的工作过程是一个综合创造的过程创新思维与创造性技术是认识系统问题,探寻行动方案,分析、设计、解决大规模复杂系统问题的思想和方法基础*第三节创新思维与创新分析方法*三、创新分析方法第三节创新思维与创新分析方法提问法(检核表法)头脑风暴法德尔菲法情景分析法定性研究方法数据挖掘方法*1、提问法第三节创新思维与创新分析方法5W1H法:普遍适用检核表法:针对特定要求方面现状原因改善决定目的(Why)为什么要进行新产品开发为什么是这样有无别的原因和要求对产品开发应有什么样的要求对象(What)开发什么产品为什么开发该产品可否开发其他更好的产品到底应开发哪种产品时间(When)何时开发该产品、何时投产为什么这样安排有无调整的必要与可能应有什么样的时间安排场所(Where)产品市场及原材料供应地在哪里为什么在这些地方有无别的市场及更好的原料来源划分市场和选择原料来源的结果如何人员(Who)产品开发与生产的任务由谁来承担为什么由他们来承担有无更好的承担者应该由谁来承担手段(How)怎样开发与生产该产品为什么要这样做有无更好的方式或手段应采取什么样的开发与生产方式*2、头脑风暴法第三节创新思维与创新分析方法头脑风暴法是针对一定问题、召集由有关人员参加的小型会议,在融洽轻松的会议气氛中,与会者敞开思想、各抒己见、自由联想、畅所欲言、互相启发、互相激励,使创造性设想起连锁反应,从而获得众多解决问题的方法。原则:推迟判断数量提供质量*3、德尔菲法第三节创新思维与创新分析方法德尔菲法为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧、知识和经验,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。虽然是背靠背的方式,但
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