门市接战销售手册.pdfVIP

麒麟婚纱摄影资讯

门市咨商介绍

请问:在您决定前可以先接受XX的咨商介绍吗?这是我们门市顾问，应尽的服务！

您好！对不起，请问：有无指定服务的本公司人员有没有：

1、我是XX，很高兴为您服务！您可以叫我：（递出个人名片并握手致意）

2、这是一份小，送给您的礼品。

3、请问新娘如何称呼：新郎如何称呼：（注重开门法）

4、XX·XX知道目前，我们正举办“”活动吗？

因为我们庆贺回馈大活动。知道不知道

5、请问XX是不是有朋友介绍来的？有没有

6、我们会致赠介绍人一份特别聊表心意。礼品：

7、请问XX有没有特别预算？让XX为您俩特别安排与服务。

有没有预算方式：

8、请问有没有我们的“尊荣礼金券”？有没有礼券编号：

9、对了，我们现在推出今天立订婚纱照，立减现金元，另外还有再礼品

10、请问XX有没有特别喜欢的摄影作品格调呢？以前有没有拍过照的经验呢？

有没有重点记录：

11、请问XX对化妆、美容、造型有没有特别的喜好？

有没有特别喜好：

12、使用“客户问卷卡”诱使客人有参与感。

13、是否：是否客户种类：预定立拍主管签名：

14、客户编号：，消费套系：，：

15、有否请求支援：有没有支援者签名：

16、未：

较欣赏套系：

1）此表于门市接洽时现场直接使用，无论客人有否预定，当客人一离开后，立刻将此表置放在柜台区的夹册中，隔日无效；

2）指名介绍必须一进门时,客户直接点名服务,门市须在60秒内，上报主管，立刻填写于“指名介绍表”上，才算合格认证。

3）每一空格皆须填写，否则一格扣5元。（部人员针对“新客承接表”，清查每一位门市有否执行此表，未执行者，当

立刻上力资源部予以每个空格处罚，部未核实时，则罚部人员。）

4）未也一定要留下客户（否则一律罚款5元，假也罚款5元）。

5）部人员随时查阅此表，并对未下定客