《旅游心理学》教学设计.pdfVIP

《旅游者的气质》教学案例分析

一、教材分析

《旅游心理学》是中职旅游服务与管理类专业的一门专业

基础课程，通过先心理学基础知识后综合应用知识的内容编排，

使学生了解必要的心理学基础知识，培养学生具有良好的心理

素质；结合旅游学科背景，培养学生对旅游者的心理分析能力，

使学生具有一定的岗位适应能力，对学生未来的工作实践具有

重要的指导意义。本节课的学习对于帮助学生分析旅游者心理

具重要作用。

二、教学目标分析

知识目标：理解气质概念；了解旅游者气质的类型；

技能目标：学生能通过分析旅游者的行为及语言表现判断

他们的气质类型，掌握各气质类型旅游者的阶段技巧；学生能

够根据旅游者的气质特点，采用相应的接待技巧；

情感目标：培养学生对学习旅游心理学的兴趣；培养学生

对旅游服务职业的热爱情感；培养学生积极向上、健康乐观的

人生价值观。

三、教学重、难点分析

结合学情和教学目标，确定本节课的教学重点为：各气质

类型旅游者的表现；难点为：如何根据不同类型旅游者的表现

使用不同的接待技巧。

四、教学策略

在教学设计中，以学生为主体提高他们的学习积极性，突

破重难点，为了实现教学目标，采用的教学方法是宏观层面使

用了多媒体直观教学的手段，遵循引导教学的理念，微观层面

针对不同知识点采取了任务驱动、资料分析、案例研讨、情景

模拟等方法。

五、教学过程

为了完成教学目标，解决教学重点，突破教学难点，我设

计了以下4个教学环节，分为导入新课、讲授新课、实操巩固、

课堂总结。其中讲授新课中分别采用了4种教学方法。

（一）导入新课，激发兴趣

在“旅游者的气质”一节的教学中，气质的定义、希波克

拉底的四种气质学说等知识属于抽象的、概括性的理论知识，

相对枯燥，学生理解起来不仅有一定的难度，还容易缺乏学习

的兴趣。对这类知识的引导首先应激发学生的学习兴趣，再通

过教师由表及里、循序渐进的讲解，来取得良好的教学效果。

因此，教学前，我抛出《红楼梦》中的王熙凤、林黛玉，

《三国演义》中诸葛亮和张飞这四个具有典型气质类型表现的

人物，通过观看每个人物的视频剪辑片段，向学生提出以下问

题：你了解你自己的个性吗？你与下面人物中的哪个个性相

似？

之所以采用《红楼梦》《三国演义》这部小说里的人物导入

新课，是因为他们是家喻户晓且深受学生喜爱的古代小说。这

样的引入既充分激发了学生学习兴趣，吸引了学生的注意力，

又提高了学生的文学修养，体现了课程思政的内容，同时为四

种气质类型的教学作铺垫。

（二）温故知新，深入讲解

教师提出问题：什么是人的心理过程？人的心理的实质又

是什么？以求唤起学生对已有知识的回忆，而人的气质正是人

的心理行为的动力特征，也就是人的心理过程的强度、速度、

灵活性和指向性等四方面的特征。

这种温故而知新的教学引导，符合由表及里、循序渐进的

教学原则，使知识讲解清晰明了。

（三）分析资料，得出结论

关于气质的研究，最著名的是希波克拉底的“四种气质说”，

他根据人的体液在人体内所占的优势把人为分四种类型：易激

动的“胆汁质”，热情好动的“多血质”，冷静沉稳的“粘液质”，

敏感抑郁的“抑郁质”。心理学上对这种说法一直沿用至今。苏

联科学家巴甫洛夫通过实验研究发现，神经系统由于个体差异，

在条件反射形成或改变时，产生各自的活动类型：“活泼型”、

“兴奋型”、“安静型”以及“抑制型”。

通过分析以上资料，教师要求学生进行讨论：希波克拉底

的“四种气质说”具有的哪些实际意义，又具有哪些局限性。

通过两则资料分析比较，用“心理学上对这种说法一直沿

用至今”来引导学生肯定希波克拉底理论的实际意义，用巴甫

洛夫通过实验得出结论来引导学生分析希波克拉底理论缺乏科

学依据的局限性。

这种对权威学者的观点的评价，使学生对气质类型的认识

更深刻、更全面，并培养了学生的批判性思维。运用具体材料

创设问题情境，引入课堂讨论，既调动了学生学习的主动性、

积极性和探究性，又培养了学生团队合作精神，这就锻炼了学

生倾听、表达、协作等社会参与意识和能力。

再如下面一则资料：气质具有双重性，任何气质类型都有

积极的和消极的两个表现方面。

俄国有四位不同气质类型的作家，分别