商务谈判中的心理应用.pptx

商务谈判;商务谈判中个性;气质

是人生来就含有稳定心理特征。

与日常生活中所指“某人很有气质”气质含义是不一样，它是指一个人格调、风度及职业特点等

。人这种含有先天性气质是含有个体差异，其差异是因为人神经类型差异造成。

气质是指人心理动力方面特征总和。它决定着人心理活动进行速度、强度、指向性等方面

按照巴甫洛夫依据人神经活动：

兴奋性---兴奋强于抑制

沉静性---反应弱、兴奋速度慢

活泼型---反应强、兴奋度高

平静型---反应慢、迟钝、灵活性低;性格

性格是指人对客观现实态度和行为方式中经常表现出来稳定倾向。它是个性中最主要和显著心理特征。

一个人对一些事物态度，在其生活经验中巩固起来，形成习惯性反应，形成习惯了行为方式，这就组成了他性格特征。人习惯化行为方式，取决于人认识、情绪和意志这些心理过程不一样特点。

在认识方面，有人易接收抽象事物，有人易接收形象事物；有人重视事物个别部分，有人重视事物整体关系。

在情绪方面，有易冲动，有控制力强，有较平稳，有较波动。

在意志方面，有勇敢、果断，有害怕、优柔寡断，有独立性强，有依赖性强。;;;商务谈判中期望心理;;商务谈判感觉和知觉;;商务谈判情绪调控;商务谈判中惯用心理技巧;;;;;商务谈判中心理挫折防范与应对;