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创新型QC成果报告的撰写要点

摘要：按照QC小组活动的课题与参加人员的特点，可以把问题解决型QC

小组课题分为“现场型”“攻关型”“管理型”“服务型”四种类型，而“创新

型”课题属于除此之外一种非常特殊的课题，针对现有的技术、工艺、技能、方

法等无法满足内、外部顾客及相关方的需求，运用新思维选择的课题。为使成果

展示效果最佳，小组成员应该对活动的过程认真提炼总结，撰写出高质量的成果

报告进行交流和分享。本文结合新版质量管理小组活动准则T/CAQ1021-2020版，

通过对“创新型QC小组活动程序”的阐述，提出了四个阶段八个步骤撰写该类

小组活动成果报告的步骤和要点。

关键词：创新型QC；成果报告；撰写要点

0引言

1999年，中国质量协会开展创新型课题QC小组活动的研究，2000年下发

了（《关于试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议》，明确了创新型课题

来QC小组活动一种新的课题类型。创新型QC小组活动是小组针对现有的技术、

工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、

方法，所选择的活动课题，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益

增长的需求