定制化软件服务升级.docx

定制化软件服务升级

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_______________

电子邮箱：________________

乙方（服务提供商）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_______________

电子邮箱：________________

鉴于甲方愿意委托乙方提供定制化软件服务升级的相关服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵照执行。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，提供定制化软件服务升级，包括软件的需求分析、系统设计、编程开发、测试及培训等全方位服务。

1.2乙方应确保软件服务升级后的系统稳定、安全、可靠，并满足甲方的业务需求。

1.3乙方应在合同约定的时间内完成软件服务升级，并按照甲方的要求进行交付。

第二条服务费用

2.1双方确认，乙方向甲方提供的定制化软件服务升级的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

2.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付服务费用。

第三条付款方式及时间

3.1甲方支付服务费用的方式为：【】。

3.2甲方应在本合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付服务费用的【】%。

3.3剩余的服务费用，甲方应在本合同约定的服务完成后【】个工作日内支付。

第四条乙方的义务

4.1乙方应按照甲方的实际需求，提供定制化软件服务升级。

4.2乙方应保证其提供服务的质量和进度，确保软件服务升级后的系统稳定、安全、可靠。

4.3乙方应对甲方提供的业务数据和商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条甲方的义务

5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

5.2甲方应配合乙方的服务工作，提供必要的技术支持和业务指导。

5.3甲方应对乙方提供的软件和服务予以合理的使用和保护，不得未经乙方同意，将软件和服务提供给任何第三方使用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。

第七条争议解决

双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.甲方（客户）营业执照复印件

2.甲方（客户）法定代表人身份证明复印件

3.乙方（服务提供商）营业执照复印件

4.乙方（服务提供商）法定代表人身份证明复印件

5.定制化软件服务升级需求说明书

6.软件服务升级方案及相关技术文件

7.培训资料和培训计划

8.软件服务升级项目进度计划表

9.乙方提供的技术支持和售后服务承诺文件

10.保密协议

11.知识产权归属和使用协议

12.合同履行过程中产生的其他相关文件和资料

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务，或交付的软件服务升级不符合甲方的需求和约定标准的，视为乙方违约。

2.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用的，视为甲方违约。

3.双方未履行保密协议约定的义务，泄露对方商业秘密的，视为违约。

4.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务的，视为乙方违约。

5.其他违反本合同约定的行为。

三、法律名词及解释：

1.定制化软件服务升级：根据甲方特定需求，为甲方提供的软件服务升级，包括需求分析、系统设计、编程开发、测试及培训等服务。

2.软件服务升级完成：乙方按照本合同约定，完成软件服务升级的开发、测试等工作，并交付甲方使用。

3.服务费用：乙方提供定制化软件服务升级的费用，包括软件开发、测试、培训等相关费用。

4.违约金：一方违约时，按照本合同约定向对方支付的违约赔偿金。

5.保密协议：乙方和甲方之间就合同履行过程中涉及的商业秘密和其他敏感信息达成的保密协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方开发进度延误：

解决办法：双方协商确定合理的进度计划，乙方加大人力、物力