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房地产业防疫管理守则

一、引言

自新冠疫情爆发以来，我国政府及全社会积极投入到抗击疫情的

战斗中。房地产业作为国民经济的重要组成部分，肩负着维护社会经

济稳定、保障民生的重任。在疫情防控的关键时期，房地产业需严格

执行国家及地方政府的防疫政策，确保业务运营与疫情防控两不误

本守则旨在为房地产业提供一套全面的防疫管理指南，以保障员工、

客户及合作伙伴的健康安全

二、防疫组织与管理

1.成立防疫工作领导小组：企业应成立以主要负责人为组长的防

疫工作领导小组，全面负责企业疫情防控工作的组织、协调、指导和

监督

2.制定防疫工作方案：企业应根据国家和地方政府的防疫要求，

结合企业实际，制定详细的防疫工作方案，明确各部门、各岗位的防

疫职责和工作要求

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3.建立防疫工作制度：企业应建立健全防疫工作制度，包括员工

健康管理、防疫物资保障、环境卫生清洁、疫情信息报告等，确保防

疫工作落到实处

4.加强防疫宣传教育：企业应通过多种渠道，加强对员工的防疫

宣传教育，提高员工的防疫意识和自我防护能力

三、员工健康管理

1.员工健康监测：企业应建立员工健康监测制度，每日对员工进

行体温检测和健康状况询问，发现异常情况及时采取措施

2.员工防护措施：企业应为员工提供必要的防护用品，如口罩、

消毒液、洗手液等，并指导员工正确使用

3.员工培训与演练：企业应定期组织员工进行防疫知识和技能培

训，开展防疫演练，提高员工的应急处置能力

4.员工关爱与心理辅导：企业应关注员工身心健康，提供心理辅

导服务，帮助员工缓解疫情带来的压力

四、客户与合作伙伴管理

1.客户接待管理：企业应制定客户接待管理制度，要求客户佩戴

口罩、测量体温、登记个人信息，并限制客户数量，避免人员聚集

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2.线上服务与宣传：企业应积极推广线上服务，通过互联网、手

机APP等渠道为客户提供购房、咨询、投诉等服务，减少线下接触

3.合作伙伴管理：企业应加强对合作伙伴的防疫管理，要求合作

伙伴遵守企业防疫规定，共同做好疫情防控工作

五、物业与环境管理

1.物业服务人员管理：企业应加强对物业服务人员的健康管理，

要求物业服务人员佩戴口罩、手套等防护用品，定期进行健康监测

2.公共区域消毒：企业应定期对公共区域进行消毒，包括售楼

处、样板间、电梯、走道等，并做好消毒记录

3.环境卫生清洁：企业应加强环境卫生清洁工作，确保垃圾及时

清理，营造干净整洁的购房环境

4.疫情应急处置：企业应制定疫情应急处置预案，明确疫情发生

时的报告流程、隔离措施、消毒要求等，确保快速、有效地应对疫

情

六、防疫物资保障

1.防疫物资采购：企业应提前采购足够的防疫物资，包括口罩、

消毒液、洗手液、体温枪等，确保防疫物资充足

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2.防疫物资发放：企业应制定防疫物资发放制度，确保员工和客

户能够及时领取到所需的防疫物资。

3.防疫物资存储与管理：企业应妥善存储和管理防疫物资，防止

物资损坏、丢失或过期。

4.防疫物资补充与更新：企业应根据实际需求，及时补充和更新

防疫物资，确保防疫工作持续有效开展。

七、监督检查与考核

1.定期监督检查：企业应定期对各部门、各岗位的防疫工作进行

检查，发现问题及时整改。

2.防疫工作考核：企业应将防疫工作纳入员工绩效考核，对防疫

工作表现优秀的员工给予奖励，对防疫工作不到位的员工进行问责。

3.社会监督与舆论引导：企业应主动接受社会监督，加强与媒

体、公众的沟通，正确引导舆论，营造良好的防疫氛围。

八、总结与展望

房地产业在疫情防控工作中肩负着重要责任，通过制定和执行严

格的防疫管理措施，可以有效保障员工、客户和合作伙伴的健康安

全。未来，房地产业应继续关注疫情动态，不断完善防疫管理，为社

会经济的稳定和发展做出积极贡献。

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