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门诊排班制度（共15篇）

目录

第一篇:门诊排班制度2

第二篇:门诊、病区退药管理制度2

第三篇:门诊危急值处理制度4

第四篇:门诊部护士长岗位职责5

第五篇:营养门诊工作制度6

第六篇:门诊部在医院感染管理中的职责7

第七篇:门诊分诊制度8

第八篇:门诊挂号收费管理制度8

第九篇:门诊部安全管理制度10

第十篇:门诊导诊员职责11

第十一篇:门诊部主任岗位职责12

第十二篇:门诊工作制度13

第十三篇:门诊药房工作制度13

第十四篇:门诊工作制度14

第十五篇:校医院门诊工作制度15

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第一篇:门诊排班制度

一、科室应考量本科室业务情况、人员情况、科室发展计划、

卫生政策要求、医院整体运行需求等因素进行科室排班。

二、排班类型包括普通门诊、专家门诊、专病门诊、知名专

家门诊，各科室应根据《门诊医师出诊管理制度》要求，对门诊

出诊医师资质进行严格把关。

三、根据排班与诊室单元数量计算诊室利用率，排班需保证

诊室利用率在90%以上，即，以半天为一个坐诊单元，每10个诊

室每周需保证至少90个坐诊单元，否则不予添加诊室。

四、科室排班实行专人负责制，由科室指定人员负责对门诊

部的排班报表、协调科室内部的停、换诊等安排。排班表需提前

一周报门诊部以保证门诊的整体安排。

五、各类停换诊应提前3天向门诊部提交科主任签名的书面

请假单；出诊当日临时停诊，必须安排同级职称及以上人员替诊；

除重大抢救等特殊情况外，门诊部一律不接受电话请假。

第二篇:门诊、病区退药管理制度

卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保证

患者用药安全，药品一经发出，不得退换”。考虑患者要求退药的

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原因较多，特制定本院退药管理制度。

一、药品没有离开药房或当日取药，患者要求退药的情况一

般均给予退药。

退药流程：

由开具处方的医师在发票背面签字注明退药→已取药患者持

该发票到药房凭药品取回取药联（未取药患者直接凭发票）→患者

凭发票到收费处付费的窗口退费。

二、药品已经离开药房发放到患者手中且超过当日要求退药

的情况。

（一）退药性质分类与处理

1、患者发生药品不良反应，且同时满足以下4个条件时，属

于合理退药：

1）医生已询问过患者并确定患者无该药过敏史、禁忌症，病

历中有记录；

2）处方开具的使用量符合《处方管理办法》中的规定；

3）需填写有相应的药品不良反应报告；

4）退药时间必须在发现药品不良反应的20天内。

2、患者死亡，且同时满足以下2个条件时，属于合理退药：

1）退药时间必须在患者死亡后的20内；

2）处方开具的使用量符合《处方管理办法》中的规定。

3、除以上情况外，其它任何情况退药皆属不合理退药。

（二）退药操作流程图

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开具处方医师接待，检查药品外观是否符合要求

↓

收款处领取退款单，由医生填写完整

↓

门诊药房药师核对退药条件

↓

1）进一步审核药品包装是否完好。

2）登记所退药品批号，并核对此批号是否与在库的药品批号

一致。

↓

收费处凭退药单及发票退还药品金额。

三、病区口服、外用的医嘱药，由于无法辨认批号、有效期，

一经发出不得退换。

四、血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊制品一经离柜则概

不退换。

第三篇:门诊危急值处理制度

当“危急值”检验结果出现时，表明患者可能正处于有生命危

险状态，临床医生迅速给予患者有效的干预或治疗，就可能挽救患

者生命或相好的方向转归。“危急值”报告制度能有效增强医人员为

患者服务的主动