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集团公司工程管理制度
集团公司工程管理制度
一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的
能力,下面是我精心整理的《集团公司工程管理制度》,希望您能喜欢!
集团公司工程管理制度1
随着xx装饰经营规模的不断扩大,公司管理正在由粗放型管理向精
细化管理转变,工程管理中心作为装饰公司的核心部门,提高管理水平、
减少施工矛盾、维护客户关系,对于公司的可持续健康发展具有十分重大
的意义,故专门针对工程管理中心管理制定本制度。第一章团队配置
一、工程管理中心下设江南工程部、江北工程部和材料部。工程管理
中心设总监1名,级别为公司副总;江北工程部设经理1名、文员1名、
监理2名;江南工程部设经理1名、文员1名、监理2名(均驻总部);材料
部设经理1名、文员1名、配送专员1名,均驻总部办公。
二、岗位职责
1、工程总监――
负责江南江北两个工程部经理和材料部经理的招聘、录用、解聘与日
常工作管理;
负责公司新材料(含辅材与主材)的引进、新工艺的研发以及培训;
负责工程管理中心发包制度的拟定、培训与落实;
负责公司单子的具体发包工作;
—1—
集团公司工程管理制度
负责重点样板房工地的专项管理;
负责公司整个辅材配送体系的建构、运作与控制;
负责公司营销活动样板房提供与家装课堂工程专题部分的讲课;
负责制定工程管理中心的薪酬体系与激励机制;
负责处理工程分部经理或材料部经理已无力处理的客户投诉;
负责组织每月一次的工程大巡检活动
其他相关未尽工作
2、工程分部经理――
负责本区域项目经理、监理的招聘、录用、培训、考核、解聘与日常
管理;
负责本区域工程的进度款发放控制;
协助监理对工地质量与工期进行及时有效的管理;
负责处理监理已无法协调的客户投诉;
协助项目经理进行尾款的收取;
协助项目经理与材料部进行有效的沟通、协调;
协助项目经理与设计部进行有效的沟通、协调;
负责营销活动集中看样板房的统筹协调;
其他相关未尽工作。
3、监理――
负责每一个所派工地的全程综合管理,包括开工协调、开工规范、工
地形象、材料验收、阶段验收、工程整改、交款提醒、竣工验收等;
—2—
集团公司工程管理制度
负责拍摄工地验收现场的照片,并及时传给工程文员进行保存;
负责施工工期的阶段性控制与总体控制;
负责客户投诉的第一道拦截处理;
协助项目经理与材料部进行及时有效的沟通与协调;
监理提成截留20%到年底一次发放,年底或离职时领取截留提成,领
取前必须将保证全部工地验收资料和工地验收照片已完整移交,如有缺失,
视缺失严重程度按比例发放,裁量权在工程总监。
4、工程文员――
工程合同的收集、登记与保管;
客户投诉的接待与上报;
工程管理中心例会的通知与会议记录;
接受项目经理的请款单、初步审核并上报工程部经理;
接受项目经理的材料清单并及时转材料部,跟踪材料的及时配合进场;
客户每周的满意度回访与记录;
工地每月投诉的问题盘点整理;
工程管理中心其他相关工作。
5、材料部经理――
负责公司全包客户主材配送与半包客户主材推销的总体规划;
负责材料专员、材料文员的招聘、录用、培训、考核与日常管理;
负责开发新的主材合作商家;
负责展厅的规划、更新与丰富;
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集团公司工程管理制度
协助材料专员进行全包工地主材的及时配送;
与设计部进行积极沟通,促进半包客户的主材推销;
负责公司主材体系的全员培训;
协助文员熟悉主材导购工作;
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