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客户车辆保险理赔服务温馨提示理赔服务流程

客户车辆保险理赔服务温馨提示理赔流程重点事项提示：出险报案1事故查勘2损失确认3提交索赔资料4赔款支付5

客户车辆保险理赔服务温馨提示

机动车辆保险赔案索赔材料清单为确保您的合法权益得到充分保障，单证，以便于您及时获得保险赔偿。请您尽早提交下列经保险人确认的理赔单证1.□《机动车辆保险索赔申请书》2.□商业机动车辆保险单正本□机动车交通事故责任强制保险单正本□佳通事故自行协商处理协议书?事故处理部门出具的：□佳通事故责任认定书□调解书□简易事故处理书□其它事故证明（4.法院、仲裁机构出具的：□裁定书□裁决书□调解书□判决书□仲裁书5.涉及车辆损失还需提供：□《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》□车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）□修理材料清单□结算清单）6.涉及财产损失还需提供：□《机动车辆保险财产损失确认书》□设备总体造价及损失程度证明□设备恢复的工程预算□财产损失清单□购置、修复受损财产的有关费用单据7.涉及人身伤、残、亡损失还需提供：□县级以上医院诊断证明□出院通知书□需要护理人员证明□医疗费报销凭证（须附处方及治疗、用药明细单据）□伤、残、亡人员误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）□护理人员误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）□残者须提供法医伤残鉴定书□亡者须提供死亡证明□被抚养人证明材料□住宿费报销凭证□参加事故处理部门人员工资证明□向第三方支付赔偿费用的过款凭证（须由事故处理部门签章确认）8.涉及车辆盗抢案件还需提供：□机动车行驶证（原件）□出险地县级以上公安行政部门出具的盗抢案件立案证明□已登报声明的证明□车辆购置附加费缴费凭证的收据（原件）或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据（原件）或免税证明（原件）□机动车登记证书（原件）□车辆停驶手续证明□机动车来历凭证□全套车钥匙9.被保险人索赔时，还须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：□保险车辆《机动车行驶证》□肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》

机动车辆保险赔案索赔材料清单领取赔款所需单证：10.被保险人领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：□领取赔款授权书□被保险人身份证明□领取赔款人身份证明11.需要提供的其它索赔证明和单据：其他敬请注意：为确保您能够获得更加全面、合理的保费赔偿，我公司在理赔过程中，可能需要您进一步提供上述所列单证以外的其他证明材料。届时，我公司将及时通知您。感谢您对我们工作的理解与支持！

客户机动车辆保险承保注意事项（一）为了避免买到虚假保单或遇到其他不规范的操作问题，影响日后理赔，请您通过正规渠道投车辆保险（二）投保单是投保人向保险人申请订立保险合同的依据，也是保险人签发保单的依据。投保单上应认真准确填写投保人的联系方式，并由本人亲笔签名，如果通过他人代填投保单，投保人一定要核对填写的内容是否属实，险种是否符合自己的投保意愿。投保单的基本内容有：投保人的名称、厂牌型号、车辆种类、车牌号码、发动机号及车架号、车辆使用性质、吨位或座位、行驶证、初次登记年月、保险价值、车辆损失险保险金额的确定方式、第三者责任险赔偿限额、车辆总数、保险期限、联系方式、特别约定、投保人签章。

客户机动车辆保险承保注意事项（三）单位承保还需提供公司的组织机构代码证。（四）投保人在提交保险申请后，一定要及时足额缴纳保险费，同时向保险公司或代理人所要保单正本原件，交强险标志、发票等重要单证作为投保证据，并认真核对各项单证所载信息是否正确无误（车牌号、发动机号、车架号、购置日期等），如发现单证内容有不准确之处，请立即联系保险公司并进行修改。特别要注意查看保单上的承保公司名称，条款中的保险责任、责任免除（除外责任）、特别约定、投保人义务、赔偿处理、免赔率或者免赔额等内容，有任何不明确的地方，均可以要求保险人或其代理人进行解释。

客户机动车辆保险承保注意事项（五）每辆机动车只需投保一份交强险，不能投保多份交强险，如需获得充足保障，可自由选择投保商业车险。投保人应尽可能在一家保险公司投保交强险及商业车险，以减少理赔手续，保证理赔及时性和准确性。（六）根据《中华人民共和国车船税暂行条例》，使用机动车应缴纳车船税，保险公司依法承担代收代缴车船税的义务，请您在投保交强险同时缴纳车船税。

客户机动车辆保险承保注意事项（七）过户所需材料：保单原件、原/新车主身份证复印件、交易发票、新车主