基于改进的Kano模型和大群体决策的QFD方法及应用研究.pdfVIP

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  • 2024-07-18 发布于江苏
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基于改进的Kano模型和大群体决策的QFD方法及应用研究.pdf

基于提升用户体验和产品质量的智能Kano模型和大群体决策方法的运用研究

摘要

摘要

质量功能展开(QualityFunctionDeploy,QFD)已被证明是将客户需求(Customer

Requirements,CR)整合到产品/服务技术特性(TechnicalCharacteristics,TC)改进中的有

效方法,其核心质量屋(HouseofQuality,HOQ)可以通过一系列关系矩阵,将CRs的

最终重要度转换为TCs的最终重要度,从而指导企业

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