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管理学知识点决策

决策与决策方法

决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者指管理者利用机会的过

程。

【决策与决策理论】

决策的定义

决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。

决策的本身是一个过程。

决策的目的是解决问题或利用机会。

决策的特点：目标性、可实践性、可选择性、过程性

决策的重要性：Ⅰ、决策贯穿于管理过程的始终；

Ⅱ、决策正确与否直接关系到组织的生存发展；

Ⅲ、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志。

决策的原则

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

不能达到最优的原因：

决策者很难收集到与决策有关的一切信息；

决策者的利用能力也是有限的；未来是不确定的。

决策的依据

管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。

适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但

对组织而言是不经济的

决策理论

1、古典决策理论（盛行于20世纪50年代以前）

古典决策理论是基于“经济人”的假设提出的。应从经济的角度来看待

决策问题。

决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。

古典决策理论的主要内容：（11年简答）

决策者必须全面掌握有关决策的信息情报；

决策者要充分了解有关备选方案的情况；

决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行；

决策者进行决策的目的始终在于