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精准营销实际上就是可量化营销的结果,主要借助的是数据库技术等多种手
段,保障了与客户的长期沟通,使得结果变得更加方便度量、可以调控,成本也
就更低。那么,我们想要达到这样的效果,应该怎么去做呢?
其实,我们可以利用大数据来实现精准营销
1、数据米集
数据采集其中分为线上与线下,而在这其中可以分为线下门店数据安装、在特
殊场景数据采集、利用LBS技术通过地域区分数据与通过线下采集数据来进行线上
数据分析对比。
线下门店数据与在特殊场景数据采集:线下门店数据是在指定的门店中的一种
实际数据,大致是通过WiFi探针功能采集到店顾客手机mac码,来进行精准数据
采集;特殊场景采集数据同样是采集指定区域的手机mac码进行线下用户的精准行
为。
LBS技术通过地域区分数据:LBS通过指定区域、地点来精选数据采集调取。通
过铺设的WiFi设备来进行实时的数据采集,而通过LBS来进行把所需要区域的数据
调取出来,加以利用。
2、数据清洗
原始数据采集上来时往往都是不规则、非结构化的数据,而且数据大量存在重
复、缺失、错误等问题。所以需要进行数据清洗也就是数据画像分析,并将清洗的
结果传输到分析及运用系统中以供使用。
原始数据中可能携带一些用户隐私相关的数据,在数据清洗时,需要通过标签
化、分类化等等方式对这些数据进行处理。对于非结构化的数据我们也需要采用数
据建模及数据治理等方法将数据转化为结构化数据,这样才能后续统计分析的速
度。
3、数据运用
前面二个运用只是基础的环节,最重要的是如何利用数据来达到营销效果。数
据可视化是数据分析及运用环节十分重要的展示窗口,通过这个窗口可以让更
多的、各级工种得到数据传递的规律和价值,并使数据在工作决策中起到十分重要
的作用。
除了数据可视化还是用户画像分析也是重要的营销手段,通过线下数据和线上
数据分析,进行精准客户一系列分析会更加了解客户他们的喜好、浏览习惯、是否
拥有消费能力等等,根据这些还可以制定出符合精准客户痛点的营销方案,力求营
销最大化。
利用大数据是目前较受欢迎的方式,很多企业门店就是通过这种方式来实现精
准营销,大家可以尝试一下。
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