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学校文化与一流学校建设赵中建教授华东师大课程与教学研究所副所长《全球教育展望》杂志副主编

随着教育改革的不断深化，人们开始更多地关注如何创办优质的或一流的学校。优质的或一流的学校应该具有什么样的基本特征？正是在探讨这些问题的过程中，学校文化开始受到人们的重视。企业文化之于企业的发展，越来越具有不可替代的作用，同为社会组织的学校能从中得到什么启示呢？校园文化也曾为人们所普遍接受，对学校的发展也曾起到过相当大的推动作用，其与学校文化又是什么样的关系呢？因此，从组织文化（企业文化）到学校文化，从校园文化到学校文化，这构成了我们今天思考学校文化的出发点。

一、组织文化在20世纪80年代初，几乎在同时出版了四本畅销书:大内(Ouchi,W.G.)的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（1981）彼得斯和沃特曼(Peters,T.J.andWaterman,R.H.)的《追求卓越——美国杰出企业成功的秘诀》（1982）迪尔和肯尼迪(Deal,T.E.andKennedy,A.A.的《企业文化——现代企业的精神支柱》（1982）帕斯卡尔和阿索斯(Pascale,R.T.andAthos,A.G.)的《日本企业管理艺术》（1982）它们被称为组织文化的“新潮四重奏”

《Z理论》在将美国和日本两国成功经验结合的基础上提出了Z理论，与麦格雷戈的X理论与Y理论关注不同管理者个体的态度和行为模式不同的是，Z理论更多关注的是整个组织的文化。Z理论的核心就是信任、微妙性和人与人之间的亲密性，因此要把注意力转向社团领域中的人际关系而非仅仅是技术。《追求卓越》描述了美国一些成功社团共同拥有的8个管理特征。其中一个贯穿于这8个管理特征的一致主题：即社团中价值观和文化的力量而不是过程和控制系统。是这种价值观和文化的力量把社团成员团结在一起，激励人们完成共同的使命并激发参与者的创造力和潜力。

《企业文化》认为杰出而成功的公司大都拥有强有力的企业文化，这种企业文化的要素一般都包括五项内容：（1）企业环境；（2）价值观；（3）英雄；（4）仪式；（5）其中，价值观是核心要素。《日本企业管理艺术》认为企业管理不仅是一门科学，更应该是一种文化，一种包括价值观、信仰、工具和语言的文化。而正是这种文化上的差异，导致了企业生产率的不同。这些著作把这种影响组织运作、发展过程中的所有文化因素及其组织内部所存在的种种文化现象统称为“组织文化”。

有学者指出，企业文化分为以下四个方面：企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式；由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励的行为）构成的管理氛围；由现存管理制度和管理程序构成的管理氛围；书面和非书面形式的标准和程序。迪尔和肯尼迪指出，组织文化就是组织中人们做事的方式，由企业环境、价值、英雄、习俗和仪式以及组织中的文化网络共同构成，其中，价值是组织文化的核心。

大内指出，一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式，并把它传达给后代的工人。沙因（Schein,E.H.）在《组织文化与领导》一书中对组织文化的概念进行了系统的阐述，认为“组织文化就是一个组织最基本的思维方式——组织在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在使用外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。”

上述论述在对组织文化的理解上有着这样的共同之处，即组织文化应以人为着眼点，是一种以人为中心的管理方式，强调要把企业建成为一种人人具有共同使命感和责任心的组织。组织文化的核心则是一种共有的价值观，是组织员工共有的信仰，是指导组织和组织中人行为的哲学。价值观是组织兴旺发达的原动力。

美国的沙因教授在对组织文化的概念作了界定之后，把组织文化划分成三个层面：（1）人为层面；（2）价值观；（3）基本假设。我们借鉴他的理论观点，并结合其它相关论述，按照由抽象到具体、由深层到表层的变化过程，将组织文化划分为四个层面来加以认识。

1．默许假设(tacitassumption)处于组织文化核心的是组织中默许的基本假设。按照沙因的观点，在组织活动中，某一解决问题的方法重复有效，就会变得理所当然，原来只是受直觉或价值支持的假设，也逐渐被视为事实，以为这样运作是很自然的，于是就成为组织成员共有的基本假设。这种假设一旦形成，便难以改变，具有不可对抗性和无可争议性，并会在潜意识中引导成员的行为，告诉他们如何直觉、思考，该注意什么、事情的意义为何、情绪上有何反应、采取何种行动等。

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