人力资源管理心理学(第一章1、2节).pptVIP

人力资源管理心理学;第一章绪论;第一节人力资源管理心理学的概述;二、人力资源管理的定义：

对人力这一特殊经济社会资源进行开发、利用的过程。这一过程不仅包括对人力资源进行发现、鉴别、选择、分配以及合理利用，同时还包括对人力资源的规划、组织与培训。因此，人力资源管理一般包含以下内容：

一〕人力资源的规划，是根据组织开展的现实与未来需要，有目的地开展人力资源预测、估计与评价。

二〕招聘与配置，即按照相关的战略规划，科学地开展符合要求的优秀人才进入特定的组织之中并进行优化配置和组合。

三〕培训与开发，即科学提高员工的特殊技能水平与实用的工作能力。

四〕薪酬与福利，对成员给予合理的、可预期的报酬。

五〕绩效管理，对员工的奉献与价值进行综合评价等。;三、人力资源管理心理学的定义与目的

对人力资源管理过程的分析可以看出，人力资源管理的对象是人，同时，管理过程的各个环节都与人的心理因素有关。因此，人力资源管理心理学就是研究与这一过程相关的人和组织的心理问题，为解决这些心理问题提供理论参考依据与方法的一门应用型学科。其目的是：;１.研究和开发人力资源，即有效地开发和运用“人力”，提高人的劳动能力和社会活动能力。合理科学的人力资源管理，能充分发挥员工的积极性、主动性与创造性，提高公司的核心竞争力。

２.从劳动的角度看，要使工作与人相匹配。每个人的身体特征与生理值是不一样的，与人发生联系的各种装备每个行业也不相同，人力资源管理心理学通过大量的研究和实践，能为人力资源管理者提供相关的知识，使员工的个性与工作相匹配，取得更高的匹配效率。

３.从人的角度看，要维护个体心理健康。人的认知、能力、个性、经验、性别、年龄等因素存在差异，应用人力资源管理心理学的知识，可以让人力资源管理者有效地关注每一个员工，防止员工受到生理或心理上的伤害。

４.从环境角度看，要为员工营造一个更加积极、平安的环境。员工工作时，不仅需要适合的温度、湿度、光照、顺手的工具，还需要一个和谐稳定的工作环境???气氛。人力资源管理心理学的知识能让人力资源管理者为员工提供一个良好的物理和人文环境。;第二节人力资源管理心理学简史及其开展趋势;２.心理学理论知识应用于企业管理，特别是人力资源管理也随着心理学的开展而不断深入。这是一个从无到有，从理论应用到研究方法并用的渐进的过程。下面是这一过程的简单记载：

首先是德国心理学家施太伦〔〕于1903年提出了“心理技术学”，最先将心理学知识运用于工业企业管理。

然后是美国心理学家闵斯特伯格〔H.Minsterberg〕，被誉为工业心理学之父。他提出根据工作成绩确定职业性向的概念，并指出心理学家在工业中的作用应该是致力于研究劳动合理化〔最适宜的人、最适宜的工作、最适宜的工具〕以实现生产效率最理想的效果。他还提出要根据人的个性心理差异，对职工的选拔、使用和培训、考核等问题进行研究。;澳大利亚心理学家梅奥〔E.Mayo〕的“霍桑试验”，把心理学研究方法全面引入管理领域，提出了改善劳动者的态度及人与人的关系，使其心情愉快地工作，对自己的工作感到满足，才是提高生产率和工作效率的决定性因素。他后来提出的人群关系理论，旨在说明组织的责任在于使满足成员经济需求与社会心理需求之间保持平衡。

后来德国心理学家勒温〔K.Lewin〕群体动力理论的创立，莫雷诺〔J.L.Moreno〕社会测量学的开展，使人力资源管理者在管理中引进测量技术，重视对组织中成员之间的关系进行分析，认识到组织成员的行为是个体特征与环境相互作用的结果。马斯洛〔A.Maslow〕需要层次理论的广泛运用，为人力资源管理中的鼓励措施提供了有力的理论依据。;３.作为以个体心理活动规律和机制为研究对象的学科——心理学，在介入人力资源管理问题时特别彰显了人本主义情怀，表现出了个体关心的特征。

人力资源管理心理学从心理学的角度出发，以组织中的人作为对象，研究组织中的个体、群体、组织及其领导人的心理活动及其规律。为到达对人的恰当约束和鼓励，对人进行科学管理，就得对人的本性进行研究，弄清人的本质属性。;因此，在人力资源管理领域，产生了多种对人性研究的理论，并提出了相应的假说，较有代表性和常见的有以下五种：

１〕“工具人”假设，相应地认为人的作用与机器一样；

２〕“经济人”假设，人需要工作的动机是追求获得经济报酬；

３〕“社会人”假设，主要认为人属于某个集体；

４〕“自我实现人”的理沦假没；

５〕“复杂人”的理论假设。

这些人性假说，从根本上影响着人力资源管理的思想、制度和方法，对人力资源管理理论的开展起到了重要的推动作用。;４.人力资源管理研究吸纳和利用了心理学的研究方法和技术。

在人力资源管理