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自学考试《管理学原理》知识点名词解释

1.组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过

程。

2.组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，

表现为组织各部分的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。

3.组织工作的内容：①组织工作首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对

之加以分类②要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素，它决定着组织结构

的纵向性划分③考虑决定各种类型部门划分的因素，这牵涉到组织结构的横向划分

问题④在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或各部门所必需的职权授

予各个单位的管理者，这牵涉到职权配置的问题⑤还必须从纵横两个方面对组织进

行协调和整合。

4.组织工作的特点：①组织工作是一个过程②组织工作是动态的③组织工作是

充分考虑非正式组织的影响

5.从组织工作的内容来看，组织工作包括了职位设计，纵向和横向设计，职权

设计，组织结构的协调等逻辑过程。

6.技术是将组织的输入变为输出的转化过程。较早对这一问题进行比较系统地

研究的是英国的乔安·伍德沃德把。各种类型的组织所对应的技术分为三大类：①单

件或小批生产技术②大批量或集中生产技术③连续流程性生产技术

8.环境因素与组织结构之间也存在着特定的关系。

9.组织的规模是影响结构的另一因素。这里用一个组织的正式雇员的人数来表

示其规模。

10.组织的规模不是永远不变的。

11.一般可以用四阶段来描述组织的生命周期，即第一阶段是诞生;第二阶段是

青年阶段，其特征是全面的扩张和成长，第三阶段为壮年阶段，是一个有成长逐渐

转为稳定的阶段，第四阶段为成熟阶段，也是一个相对稳定的阶段，最终也许还会

向衰落转化。

12.影响组织结构的另一个重要的因素是它所采取的战略。组织的战略可以划分

为三个不同的层次，即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略。

13.采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相对比较集中，管

理宽度比较窄，倾向于按照职能来进行组织。

14.组织工作的原理：⑴目标统一原理,是指组织中每个部门或个人的贡献越是

有利于实现组织目标,组织结构就越是合理有效⑵分工协作原理，是指组织结构越能

反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构

就越是精干、高效⑶管理宽度原理，是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数

越是适当,就越是能够保证组织的有效运行⑷责权一致原理,是指在组织结构设计中,

职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效⑸集权与分权相结合的原则,

是指对组织结构中职权的集权与分权的关系,处理的越是适中,就越是有利于组织的

有效运行⑹稳定性与适应性相结合的原理,是指越是能在组织结构的稳定性与适应

性之间取得平衡,就越是能保证组织的正常运行

15.职权的分工,组织结构中有三种职权类型：直线职权，参谋职权，职能职权。

16.集权管理是社会大生产保持一致性与协调性的内在要求。集权的弱点，弹性

差，适应性弱，无弹性的集权甚至可以造成组织的窒息。

17.影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、组织的生命

周期以及战略

18.为什么技术因素影响组织结构的变化：技术是将组织的输入变为输出的转化

过程，随着技术复杂性的增加，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，同时

参谋职位也减少了。当技术复杂性进一步增加时，管理宽度先是增加随后减少。这

主要是由于在连续流程性技术的场合，大多数工作都实现了自动化的缘故。

1.职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。现实中有些职

位是常规的，经常反复的，有些则是非常规的。

2.专业化分工的优点：①有利于提高人员的工作熟练程度②有利于减少因工作

变换而损失的时间③有利于使用专用设备和减少人员培训的要求④扩大劳动者的来

源和降低劳动成本。缺点：①工作枯燥，单调，乏味造成了人们生理，心理上的伤

害②导致了员工的厌烦和不满情绪③工作之间协调成本上升④影响了总体的工作效

率和工作质量

3.为了克服过度专业化分工的弊端，目前有关职位设计的做法包括职位扩大化，

职位轮换，职位丰富化和工作团队等。

4.职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出

的一种职位设计思想。

5.职位轮换是让员工定期地从一项工作更换到另一项工作上去。考试用书

6.职位扩大化是指工作的横向扩展，职位