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2024年山东物业管理师(三级)高频核心题库300题(含答
案)
一、单选题
1.空调系统维修保养中的废弃有害物应按当地()的要求处理。
A、环保主管部门
B、安全保卫部门
C、物业管理部门
D、行政主管部门
答案:A
2.物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。
A、经济效益
B、安居乐业
C、社会效益
D、保值增值
答案:B
3.物业供配电系统技术档案不包括()记录。
A、各项电气预防性实验和其它测试
B、客户投诉
C、日常运行
D、维修和技术改造
答案:B
1
4.供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种()
A、平等关系
B、法律关系
C、行政关系
D、合同关系
答案:D
5.物业管理人员的基本修养包括()修养和素质能力修养。
A、职业道德
B、文化素质
C、服务意识
D、职业规范
答案:A
6.物业管理是一个()较强的行业,物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。
A、综合性
B、原则性
C、社会性
D、普遍性
答案:A
7.土地供应政策的核心是()。
A、土地规划计划
B、土地供应计划
C、土地用途管制
2
D、土地价格
答案:B
8.我国写字楼按功能可以分为()三种类型。
A、大型、中型、小型
B、单纯型、综合型、商住型
C、一级、二级、三级
D、甲级、乙级、丙级
答案:B
9.给排水设备管理主要分为供水设备管理、()管理和排水设施设备管理。
A、雨水设备
B、中水设备
C、污水设备
D、废水设备
答案:B
10.物业服务公司与开发建设单位工程管理部门建立关系时间一般为()。
A、承接查验时
B、筹备运作阶段
C、入住之日前
D、正常管理阶段
答案:B
11.第一次业主大会或业主代表大会由()组织召开。
A、房屋出售单位
3
B、业主委员会和物业管理公司
C、房地产行政管理部门和房屋出售单位
D、房地产行政管理部门
答案:C
12.客户满意度设计、制作测量问卷的问题设计,是为了让客户能够更加()地表达
对服务的意见。
A、实际
B、理性
C、主观
D、客观
答案:D
13.设置隔声屏障,采用隔声墙、隔声罩,阻挡噪声传播,属于防治噪声污染的()
控制技术。
A、接收者防护
B、噪声传播途径
C、隔声屏障
D、声源
答案:B
14.我国的房屋结构可分为()。
A、四类五等
B、三类五等
C、四类七等
4
D、三类七等
答案:C
15.物业管理公司保安人员巡逻的范围限度为()。
A、绿化区域
B、物业的公共地方
C、公共走廊
D、车场
答案:B
16.物业管理机构办理交接手续不涉及的单位是()。
A、新进入的物业企业
B、建设单位
C、施工单位
D、业主委员会
答案:C
17.物业服务企业的义务是根据业主的委托管理,接受()的监督。
A、街道办事处
B、居委会
C、业主
D、房地产行政主管部门
答案:C
18.维持火灾现场秩序是()的任务。
A、灭火队
5
B、动力队
C、抢救队
D、疏散队
答案:D
19.业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理,这种自治管理是()。
A、通过业主大会和业主代表大会实现的
B、通过物业管理公司实现的
C、通过房地产行政部门实现的
D、业主直接进行的
答案:A
20.采用()的物业租赁管理模式,物业服务企业承担的市场风险最大。
A、出租代理模式
B、物业服务委托模式
C、包租转租模式
D、包租代理模式
答案:C
21.物业管理的全面正式启动以()为标志。
A、物业的竣工验收
B、业委会成立
C、物业的接管验收
D、用户入住
答案:C
6
22.根据有关规定物业管理公司对所管区域捡拾到的物品保存期限为:重要物品()
一般物品六个月,食品一个月。
A、六个月
B、一年
C、三个月
D、二年
答案:D
23.《物业
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