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物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则

第一章总则

第一条为规范物业管理行为，保障业主利益，依据《物业管理

条例》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业管理范围内的住宅小区、商业综

合体、办公楼宇等各类物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行各

项管理职责，并维护公共秩序和社会安定。

第二章管理机构

第四条物业管理应设立专门的管理机构，组建物业管理团队，

担负起负责物业管理的责任。

第五条管理机构应当具备相应的资质，按照法律规定及时办理

相关手续。

第六条管理机构应建立健全的管理制度，并保障业主对管理制

度的了解和参预。

第三章物业服务

第七条物业管理服务应提供以下服务：清洁卫生、绿化养护、

安全防范、停车管理、消防设施维护等。

第八条物业管理服务要求与业主签订合同，明确服务内容、费

用、服务期限等条款。

第九条物业管理服务应及时、准确地向业主提供相关信息，解

决业主提出的问题和意见。

第四章财务管理

第十条物业管理应建立健全的财务管理制度，保障资金的安全

和合理使用。

第十一条物业管理应按照规定向业主公开财务信息，接受业主

监督。

第十二条物业费用的收取和使用应符合相关法律法规，并进行

明细账目的记录。

第五章纠纷处理

第十三条物业管理机构应建立纠纷处理机制，及时处理物业相

关纠纷。

第十四条物业纠纷处理应坚持公平、公正、公开的原则，通过

调解、仲裁、诉讼等方式解决。

第十五条物业纠纷处理应充分保障当事人的权益，确保公正裁

决的实施。

第六章执法监督

第十六条物业管理行为应符合相关法律法规，接受行政部门的

监督和指导。

第十七条物业管理部门应建立健全的内部监督制度，定期进行

自查和整改。

第十八条物业管理部门应积极配合行政执法部门的工作，提供

必要的协助和配合。

第七章附件

本所涉及附件如下：

1.物业管理合同模板

2.物业费用收据样本

3.物业内部监督制度规定

第八章法律名词及注释

本所涉及的法律名词及注释如下：

1.物业管理条例：指《中华人民共和国物业管理条例》。

2.业主：指在物业管理范围内拥有合法产权、享有相应权利、

承担相应义务的自然人或者法人。