电子商务的运作模式.pdfVIP

电子商务的运作模式：

1，网店全部都开起来至少2个人负责1个网店的销售管理，并完成每个月的销售任务

2，如果是国外的销售安排上晚班通宵

3，以团队的形式做销售，提倡个人自由发挥特长做网络销售用合法的手段只要能买出去就是好的

人员配置：

网络销售经理1名总管全部的网络销售人员直接上级就是老板了

每个网店店长1名然后至少带1个店员大概总共10个人吧（5店长有点少啊有无数个网站啊）

英文的店长至少2名也带2个店员能说会道的流利英语不一定要过什么级的

管理方法：

1，制定每个月的销售目标按时按量完成也是考核的内容了

2，工资和销售额挂钩，连续3个月达不到销售目标的淘汰开除

3，注册的帐号要统一名称记录要留底防止人走了帐号也没有了网店也没有了

聊天记录每天要备份给销售经理看留底经理每天必须检查网店的设计和装修情况

4，每个星期全体人员交流销售经验或者培训1次

5，会销售的人员教导不熟悉销售技巧的人员业绩好的人培训业绩不好的人提高了业绩有奖

人员要求：

1经理英文也要流利

2中文店长店员要懂网店的装修

3英文店长店员的就需要能流利英语和店铺装修非必要要上夜班的

一、电子商务团队的建设

.确定一个核心的电子商务管理层。

一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这

个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能

力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御电子商务队伍

的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行；具备

电子商务理论力，电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为电子商务的核心的时代里，理论已

经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在电子商务事业

的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重

核心职业经理人的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不

会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管

电子商务的副总，具有强势的电子商务

能力，因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构，因注重核

心管理层后备干部的培养，没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。

.构筑团队的支撑体系

电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业

绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能

否有效的展开。

有效的构筑团队的支撑体系，在确定电子商务管理的核心层后，它是我们电子商务工作中重点要考量的内

容。这里所指的团队的支撑体系包括：电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。

电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务

执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团

队的支撑体系时，应该考虑以下几个问题：

1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。

2、电子商务执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。

3、电子商务执行团队的学习力是否具备，是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前

发展。

4、电子商务执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。

首先从团队配置说起：

第一，电子商务团队的建设要以一定的经济为基础，即经济现状占主导地位。

第二，人力，人才的配置要用专业的人才，并对这个行业有一定的兴趣。

第三，是物力，也是基础性设施，最简单的：电脑+网线+办公桌。

在做好这些基础性的设施之后，方才可以建立一个有肉的团队，团队的肉有了，那么下面就要组织团队的

血，即团队的灵魂和精神，团队要做到什么样，才能算是一个真正的团队呢？

首先：团队就是不让团队中的任何一个人落后；

这落后指的又是什么？

1、团队要做到专业知识不落后。

这就需要团队的交流与学习了；公司也会请专业的人来给我们上课，让我们充电；我们也会自己申请机会

外出学习和交流。

2、产品知识不落后。

这点也是不容忽视的，再好的专业知识没有产品知识做铺垫，也是不行的。网络营销也好，线下营销也好，

最后还是要回归到产品上来的。

3、表达能力不落后