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2024年黑龙江省网约配送员职业技能竞赛理论考试题库（含答案）

一、单选题

1.（）对出具的食品检验报告负责。

A、食品检验机构和卫生行政部门

B、食品检验机构和检验人

C、检验人

D、食品监督管理部门

答案：B

2.以下关于验餐的方式，错误的是（）。

A、取餐时验核外包装整洁、餐品完好

B、打开餐品的内包装重新打包

C、放入餐箱时需要固定餐品

D、送达前需再次核对

答案：B

3.公安机关交通管理部门吊销小王的机动车驾驶证，应当出具（）。

A、行政处罚决定书

B、收据

C、行政强制措施凭证

D、当场处罚决定书

答案：A

4.为了避免电动车在没电的情况下无法行驶的问题，也在一定程度上减少了交通事故的发生，电动车必须具备（）的能力。

A、脚踏骑行

B、下车推行

C、电话救援

D、实地维修

答案：A

5.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

答案：B

6.需要抢的订单要点击“（）”。

A、派单

B、抢单

C、下单

D、订单

答案：B

7.配送蛋糕必备装备是（）。

A、蛋糕保温袋

B、绑带

C、胶带

D、冰袋/板

答案：A

8.以下关于洗手说法不正确的是（）。

A、两手相对，掌心互相搓洗，双手合拢搓几下

B、再两手手心相对十指交叉，搓洗手指指缝，认真搓洗

C、双手交叉，搓洗手指指缝

D、水冲一下即可

答案：D

9.国务院食品药品监督管理部门依照《食品安全法》和国务院规定的职责，对（）活动实施监督管理。

A、食品卫生

B、农产品种植

C、食品生产经营

D、畜禽养殖

答案：C

10.以下属于“商家无货”异常的是（。）

A、在骑手取餐后的配送过程中，到达顾客地址后，顾客电话无法接通或者联系方式错误、空号等情况

B、骑手在到店取餐时遇到餐品(货品)缺失、售罄

C、骑手在商家等餐期间，商家出餐时间过长或者忘记做餐等原因导致超过预计出餐时间的场景

D、骑手到达商家门店后发现商家已关店或未营业，骑手无法取到餐品

答案：B

11.于某新买了一辆丰田车，到车行提车后，准备去车辆管理部门进行登记，申领号牌。在未取得号牌前，如果他需要驾驶新买的丰田车临时上道路行驶，（）。

A、必须取得临时通行牌证

B、必须到公安机关备案

C、可直接上路行驶

D、必须在车窗上张贴合格证

答案：A

12.经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

A、必须

B、不一定

C、可以

D、视具体情况

答案：A

13.接单前准备，需要准备（）。

A、保持个人形象的干净整洁

B、准备常见的工具，如剪刀、胶带等

C、检查交通工具的电量和刹车

D、以上都是

答案：D

14.以下关于订单配送完成的描述，正确的是（）。

A、将物品交于客户转身离开

B、与客户一起当面进行验货进行拍照上传系统后点击确认送达

C、直接点击确认送达后再将物品交于客户

D、将物品交于客户后点击完成

答案：B

15.《食品安全法》规定餐饮服务环节食品安全监管由（）负责。

A、工商行政部门

B、卫生行政部门

C、质量监督部门

D、食品药品监督管理部门

答案：D

16.物品交接时错误的是（）。

A、挺胸抬头面带微笑

B、双手递物，并当面核对物品

C、未经客户同意将物品放在其它地方

D、如需验证码，应礼貌询问

答案：C

17.发生交通事故时，如果报案信息有误或者无需报案，可以通过（）渠道操作撤销案件。

A、理赔进度

B、查询保单

C、我要报案

D、保险课堂

答案：A

18.下列不属于内部填充材料的是（）。

A、气泡膜

B、泡沫板

C、包装袋

D、隔离段

答案：C

19.骑手小张以下行为中正确的是（）。

A、到二手市场购买电车电池和充电器，便宜又省事

B、将电动车停放在楼道里，随时取用还不用担心被偷

C、为防止室内发生火灾，拉线在楼道为电动车充电，方便快捷

D、炎热的夏天，下班后将电动车电池存放在阴凉场所，保障安全不起火

答案：D

20.根据实物的特性，选择合适大小的外包装及填充物进行包装，遵循了（）原则。

A、适合销售

B、便于装卸

C、适度包装

D、安全防盗

答案：C

21.配送场景中，和用户告别时候应该说（）。

A、不说话，送达直接走

B、热情礼貌说到、谢谢，再见

C、面无表情

D、点头示意

答案：B

22.《食品安全法》食品生产经营企业符合良好生产规范要求，（）实施危害分析与关键控制点体系，提高食品安全管理水平。

A、强制性要求

B、限制

C、鼓励

D、必须建立

答案：C

23.可以点订单完成的情况是（）。

A、到达客户小区楼下点击完成。

B、配送要超时了，在路上点击完成。