大学生网购化妆品的调研研究报告.docVIP

大学生网购化妆品

市场调查汇报

目录

TOC\o1-2\h\z\u引言 3

一、调研目标 3

二、调研方法 3

三、调查数据统计分析 4

（一）大学生网购化妆品特征分析 4

（二）大学生对于自己肤质情况了解情况 4

（三）大学生网络购物购置行为特征 4

（四）购置化妆品地域选择 5

（五）化妆品信息起源 5

（六）大学生对网购网站选择 5

（七）网购化妆品选择产品影响原因 5

（八）网购化妆品种类 5

（九）检验化妆品真假方法 6

（十）网上购物担心原因 6

四、结论 6

五、启示和提议 7

心得体会 8

附录1原始调查问卷 9

附录2数据列表及编码明细表 15

引言

伴随互联网和通信技术高速发展，使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制优势，消除了产品、服务供给商和需求者之间地域和距离相关障碍。在中国，受网络影响最深、最广莫过于有较高文化层次大学生，作为最先接收最新技术群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。作为“高触网”大学生，伴随网络和电子商务发展，她们网络购物群体中主体，她们往往饰演者引领社会消费趋势角色。

伴随大家生活水平提升，大学生消费群体也在发生着改变，对护肤品和化妆品需求也在逐年增加，除了基础护肤外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性产品需求也在增加；男生护肤和美发用具销售也在不停增加。由此看来，校园就是一个潜在巨大消费市场。

此次调查关键针对在校大学生网上消费化妆品情况进行调查分析，以了解在校大学生需求情况、购置行为和选择倾向等信息。

一、调研目标

(1)了解在校大学生网上购置化妆品情况。

(2)了解在校大学生网上购置化妆品消费习惯。

(3)搜集在校大学生对网上购置化妆品不满和意见。

(4)发觉在校大学生对网上化妆品需求特点和新需求。

(5)锻炼我们查阅资料、调查采访、信息处理和相关统计软件使用能力。

(6)并把得到数据和结论供在天猫京东销售化妆品企业或店主和网上销售化妆品网站参考。

二、调研方法

网上问卷调研

网上问卷法是将问卷在网上公布，被调研对象经过INTERNET完成问卷调研。经过网站公布和回收问卷。将问卷放置在问卷星网站上，等候访问者访问时填写问卷。访问者采取自愿性填写，但无法核实对问卷填写者真实情况。为达成一定问卷数量，还必需进行合适宣传，并向提问者发送小礼品，以吸引大量访问者。

三、调查数据统计分析

此次调查共有32人参与而且完成了问卷，回收率为100%.有效问卷占100%。我们关键针对在校大学生，被调查对象关键进行网购大学生，针对大学生化妆品问题网络购置方面进行数据统计和分析并最终给出相关提议。

（一）大学生网购化妆品特征分析

1、?大学生网购化妆品性别特征

经过调查，发觉进行网络购物女生略多于男生，女生利用网络进行网购频繁程度显著高于男生，对于化妆品需求也高于于男生，这可能是造成这一特点原因之一。

2、大学生网购化妆品年纪特征

现今，大学生年纪通常集中在18-25岁范围内。经过对大学生网络购物调查，我们能够看出，大二、大三、大四学生进行网络购物人数要多于大一，而且网络购物次数一样要高于低年级。所以能够看出，网龄队进行网络购物一样有着一定影响，高网龄人群同时也是网购频繁人群。??

（二）大学生对于自己肤质情况了解情况

在校大学生对于自己肤质情况了解方面，真正了解仅占3.13%。所以，化妆品行业应多宣讲部分相关皮肤肤质方面内容，让大学生了解自己皮肤，降低盲目消费，科学选择适合自己肤质护肤品，从而达成使用化妆品效果，也能够大大提升用户对化妆品满意程度。

（三）大学生网络购物购置行为特征?

1、购置频率

经过调查，大学生网购频率多数集中于每十二个月2-3次，不过也有少数人每十二个月会有7-12次网络购物，购置频率和上述所说大学生网龄相吻合。?

2、花费

大学生每次购置化妆品花费普遍为100-200，可见大学生群体因为本身经济能力有限，在化妆品发面消费金额并不高，花费达500元以上只占18%。

3、每十二个月网购化妆品开销占购置化妆品总额百分比

大学生每十二个月网购化妆品开销占购置化妆品总额百分比普遍为10%以下，说明大学生还是不相信网购质量。

（四）购置化妆品地域选择

大学生在购置化妆品地域选择方面，72%大学生还是会选择中国产品，69%还是会选择韩国产品，可见大学生作为一个高水平、高素质群体，有着强烈爱国心，支持国产。同时也重视品质，不盲目追求品牌。

（五）化妆品信息起源

从调查结果看，获知渠道关键有好友介绍，网站介绍，电视广告，网络广告等。而受电视广告影响占78%，好友介绍占53%，大学校园中，人口比较