村庄保洁服务 投标方案（技术标）.doc

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村庄保洁服务投标方案目录

第一章项目整体设想及策划 7

1.1.服务设想 7

1.2.组织管理构想 12

1.3.服务管理原则 21

1.4.保洁人员服务质量标准 26

1.5.工作流程、标准 34

1.6.计划安排 36

1.7.质量跟进管理 48

第二章道路保洁-服务方案 52

2.1.村内街道道路路面清扫保洁工作 52

2.2.道路地面清扫保洁作业 71

2.3.其它 79

第三章河道保洁-服务方案 91

3.1.河道保洁管理目标 91

3.2.河面卫生清洁方案 94

3.3.河道保洁工作方案 102

3.4.河道漂浮物打捞 106

3.5.水生植物处置 109

3.6.河道保洁质量标准 118

第四章小广告清除-服务方案 120

4.1.清理方案 120

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4.2.清理乱张贴工作 124

第五章绿化带内垃圾清理保洁-服务方案 130

5.1.绿化带保洁 130

5.2.绿地捡拾 132

第六章公厕保洁-服务方案 134

6.1.公厕工作流程图 134

6.2.公厕保洁方案 135

6.3.粪液清运服务方案 146

6.4.公厕保洁保证措施 151

6.5.公厕设施设备维修方案 159

6.6.保洁项目组织管理方案 161

第七章保洁作业机具 208

7.1.保洁机具配置、物料配备 208

7.2.保洁工具使用管理办法 215

7.3.工具物料领用及使用管理 217

7.4.清扫车管理 220

7.5.保洁物料管理制度 223

7.6.机械设备 225

第八章质量保障方案 232

8.1.质量保证控制体系 232

8.2.服务质量保障管理 245

8.3.保洁质量管理措施 249

8.4.质量保障措施 257

第九章环境保护保障措施 259

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9.1.环境管理制度 259

9.2.环境保护管理体系 264

9.3.人员素质保障 268

9.4.售后服务的内容和措施 273

第十章垃圾分类服务方案 276

10.1.生活垃圾分类 276

10.2.生活垃圾分类管理 284

10.3.垃圾分类的宣传 293

10.4.生活垃圾分类制度 296

10.5.垃圾分类日常运行服务方案 302

10.6.垃圾分类设施安全检查 305

10.7.垃圾分类质量保障 312

第十一章垃圾清运服务方案 336

11.1.生活垃圾收集转运方案 336

11.2.垃圾清运人员管理 346

11.3.垃圾清运 362

11.4.河道垃圾转运方案 389

11.5.垃圾外运服务方案 393

11.6.垃圾运输车辆管理 411

11.7.垃圾车管理 418

11.8.垃圾清运服务质量控制措施 429

第十二章交接过渡工作方案 459

12.1.接管前合同交接过渡期服务 459

12.2.交接计划安排 461

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12.3.项目完工后交接给下一任公司的合同交接过渡

期措施 465

第十三章突发应急预案、反恐预案等各类突发事件的应急

处置方案 468

13.1.突发性污染路面事件应急预案 468

13.2.保洁高峰期应急响应措施 472

13.3.设施设备故障应急响应措施 476

13.4.特殊时期增派人