银行保安服务 投标方案（技术标）.doc

1

银行保安服务投标方案目录

第一章项目背景及需求分析 17

第一节项目背景分析 17

一、项目概况 17

二、项目服务要求、内容和范围 17

三、项目特点分析 20

四、项目重难点分析 24

第二节服务目标及理念 31

一、组建一支专业化保安队伍 31

二、加强安全防范，做好治安联防工作 35

三、注重消防管理，做好消防安全 40

四、维护公共秩序，规范交通车辆管理 45

第三节项目承接优势 49

一、管理优势 49

二、团队优势 53

三、经验优势 58

四、资源优势 60

第四节项目服务设想 63

一、服务目标 63

二、服务内容 66

三、服务标准 70

四、服务计划 76

2

五、服务流程 82

第五节项目管理策略 88

一、管理定位 88

二、管理理念 93

三、管理模式 98

四、管理指标 101

第六节保安服务流程 107

一、保安日常工作流程 107

二、保安巡逻工作流程 107

三???突发事件处理流程图 108

第二章项目人员配备计划 110

第一节项目组织机构 110

一、组织机构 110

二、部门职责 110

三、工作思路 113

第二节项目人员配备 116

一、人员配备明细 116

二、人员素质要求 116

三、人员来源情况 122

四、人员岗位职责 127

第三节项目人员管理 138

一、人员招聘 138

二、人员录用 141

3

三、人员奖罚 141

四、人员淘汰 145

五、人员离职管理 148

六、人员休假管理 153

第四节项目人员培训 157

一、培训理念 157

二、培训内容 160

三、培训目的 167

四、培训思路 171

五、培训管理方法 175

六、员工培训流程 179

七、绩效考核设计 183

八、绩效沟通机制 187

九、绩效反馈与改进 191

第三章项目物资装备计划 198

第一节物资配备原则 198

一、实用性原则 198

二、经济性原则 202

三、适应性原则 206

四、安全性原则 209

六、可持续性原则 215

七、便于管理原则 219

第二节物资配备明细 225

4

一、办公用品明细 225

二、保安服装明细 226

三、防卫器材明细 227

四、人体防护明细 227

五、救生器材明细 228

六、训练器材明细 229

七、通讯设备明细 229

第三节物资使用管理规定 231

一、办公用品使用管理 231

二、保安服装使用管理 234

三、防卫器材使用管理 238

四、人体防护使用管理 243

五、救生器材使用管理 247

六、训练器材使用管理 251

七、交通工具使用管理 256

八、通讯设备使用管理 260

第四章项目管理规章制度 265

第一节公司管理制度 265

一、行政管理制度 265

二、人事管理制度 272

三、公司保密制度 278

四、安全管理制度 284

五、培训管理制度 289

5

第二节保安服务管理制度 295

一、门卫管理制度 295

二、巡逻管理制度 299

三、监控管理制度 303

四、守护管理制度 309

五、押运管理制度 314

六、消防安全管理制度 320

第三节保安人员管理制度 326

一、保安考勤制度 326

二、保安值