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（邮轮娱乐服务部人员安全的预防）
学校：武汉商贸职业学院
授课老师：张坤
职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库
学校：武汉商贸职业学院
授课老师：张坤
【学习目标】
知识目标：掌握邮轮娱乐服务部人员安全预防儿童预防的重点
技能目标：能在邮轮服务中正确进行儿童安全预防的工作
素质目标：认识到邮轮娱乐服务部人员安全预防的重要性
【知识点】
邮轮娱乐部人员安全预防中儿童可能会出现的问题的预防工作
学校：武汉商贸职业学院
授课老师：张坤
知识点邮轮上儿童乘客安全问题管理
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学校：武汉商贸职业学院
授课老师：张坤
一、确认孩子身体健康状况是否适合出游，一般来说1岁以下的婴儿需要稳定的环境，并不建议携带邮轮出游。
儿童安全问题管理
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二、儿童身体防御能力较差，旅途中应注意食品安全卫生，邮轮应该提供一些为儿童准备便于吞咽，利于消化的食品。
儿童安全问题管理
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授课老师：张坤
三、不要让孩子自己在船上独自寻找娱乐场所，这个海上的移动城堡就像山上的城堡一样还是有很多未知的地方，一旦在船上失去联系很不容易找到，在船上寻找失踪的人，船方需要启“missing
people”的程序，那将会涉及船上的各个部门和众多人员，是一个复杂的程序，还会影响到全船人的行程;
儿童安全问题管理
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授课老师：张坤
四、在儿童代管娱乐场所提供服务中，需要提醒家长相关事项，并为家长和孩子发放确认标志或是号码牌。
儿童安全问题管理
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五、邮轮上的活动经常会举办到很晚，很多是到午夜才结束。当夜晚的派对结束后，要求家长护送孩子们回到船舱，没有家长陪同的需要联系家长或护送回客房;
儿童安全问题管理
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授课老师：张坤
六、夜间参加娱乐活动，可能由于温差造成甲板湿润，使得甲板变得非常湿滑，不宜行走。特别是老人小孩，夜间出行一定要有人陪同。
儿童安全问题管理
请大家学习课后案例，了解儿童人员安全的其他注意事项还有哪些？
学校：武汉商贸职业学院
授课老师：张坤
课后作业
感谢聆听
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授课老师：张坤
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