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浙江省高校物业管理行业工作参考标准

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浙江省高校物业管理行业工作参考标准

（讨论稿）

为推进我省高校的后勤社会化改革和物业管理在我省高校的实施和发展，规范我省高校物业管理服务行为，促进我省高校物业管理水平的提高，加强对全省高校物业管理工作的指导，经研究决定制定《浙江省高校物业管理行业规范标准》，以供各高校参考执行。

第一部分

卫生保洁工作标准

一、楼外部分

马路和人行道：无明显泥沙、污垢和垃圾杂物。每天保洁、每小时循环一次。

散水坡和自行车棚：无明显泥沙、杂物和废纸残叶，车棚内无蜘蛛网。每周清扫二次，棚顶每月清扫一次。

绿化地：无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾袋等杂物。每天循环保洁二次以上。

垃圾房货物果壳箱：周围无污垢，无积水，清运后及时冲洗清扫干净整洁。

健身场：地面无垃圾、纸屑等杂物，设施无污迹。每天循环保洁二次以上。

宣传栏：无污迹、无明显积尘，无乱张贴。每周日抹擦一次。

化粪池：进、排畅通，无污水溢出现象。每周二按序抽吸。

二、楼内部分

楼道阶梯、扶手、墙、窗、电信箱、电子门、开关壳：无明显纸屑、烟头、积尘，无蜘蛛网、无痰迹。每四天清扫一次，楼道口每天循环保洁二次。

雨蓬、天台：无杂物、垃圾、纸屑等，排水口畅通。每一个月洗、扫各一次。公共厕所：无痰迹、烟头、杂物，无严重臭味。每天冲洗二次。

大理石、瓷片、乳胶漆、喷涂墙面的保洁：大理石、瓷片、乳胶漆、喷涂墙面用纸巾擦试无明显灰尘，乳胶漆墙无污迹，目视无明显灰尘。每周清扫一次，大理石打腊每两个月一次；每周抛光一次；地毯吸尘每周一次；地毯清洗每季度一次。

天花板、天棚：距一米处目视无蜘蛛网，无明显灰尘。每月扫尘一次。

灯罩、烟感、吹风口、指示灯：目视无明显灰尘、无污迹。每月清抹一次。

玻璃门窗：无污迹，请刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。玻璃门每周刮一次，玻璃窗每月刮一次。

7、公用卫生间：地面无积水、无污迹、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污迹；天花、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘、无污迹。每天清理二次；每二小时保洁一次。

8、公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。每天清抹一次。

三、消毒（杀）工作要求

1、每月对垃圾房（桶）进行一次消毒（杀），由环境主管跟踪记录。

2、夏令季节每天2次对垃圾房进行一次消毒（杀），按《垃圾房（箱）保洁规程》进行操作，由环境主管跟踪记录。

3、消毒时使用培训过的消毒（杀）保洁员。

4、使用高效低毒的消毒（杀）药水，按比例配制、灌入喷瓶，适度喷洒在需消毒的地方。喷洒前要放置“正在消毒”标识牌，穿好长衣、长裤，配戴口罩，完工后换洗衣裤，并用肥皂洗手。

5、进行消毒（杀）活动应尽量避免接触到儿童。

6、一般喷洒消毒药水时，尽量在顺风处喷洒，减少对行人的直接接触。

7、每次消毒后由环境主管跟踪记录，填写《消杀服务质量检验表》将情况记录存档。

火种而引发火灾。动火前“七不”：防火、灭火设施不落实不动火；周围的易燃杂物未清除不动火；附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；凡盛装过油类等易燃的容器，未经洗刷干净、排尽残有油质的不动火；凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火；在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火；未配备相应灭火器材的不动火。动火中“四要”：动火前要指定现场安全负责人；现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火；生火灾燃炸事故时，要及时处理；人员要严格执行安全操作规程。动火后的“一清”：动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，然后才离开现场。

（3）、配电房及重要机房内不准堆放可燃品，不准吸烟，消防设备旁边不准堆放任何杂物。

（4）、各走道、楼梯口等部位经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好，禁止住户在走道、楼梯、垃圾桶旁焚香、烧纸。

（5）、大楼所有人员必须遵守《国家消防法律、法规》和公司有关消防管理的规定。

（6）、严格维护消防设备，按公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。

第三部分

绿化养护要求及标准

一、割草

1、草坪割草：

一般使用割灌机进行。一年七次，4月1日前、5月1日前、7月1日前各一次。8月一次，9、10月一次，11，月一次。其中8月这一次，在8月底开学前进行。

质量标准：草的高度保持在15公分以下，割除的草及时清除。

2、一般绿地割草：

一年七次，时间与质量要求同上。

3、路边及角隅割草：

一年至少四次以上。5月1日前一次。8月底前一次，11月一次，国庆节前一次。主要道路一年4次以上。

二、除草

1、草坪刁草：一年5次。2、3月一次，4、5月一次，6月一次，7、8月一次，10