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派单注意事项及技巧

派单注意事项及技巧

一、派单的目的

：1、项目优势及卖点的硬性灌输项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量，提升现场人气。

4、增加约访量积累目标客户。

二、对派单人员的要求：

1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服

颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。3、知道项目的基本情况，

尤其项目的卖点和优势所在。

4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单

人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。5、有定时、定量的任

务，考核要奖勤罚懒。

6、鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设

法找到更有效的发单地点。

7、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、

判断行人情况，提高命中率。

三、派单的注意事项：

1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服

务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。2、

地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但

是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅，银行门口、

拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。

3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是

派发重点。

4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客

户群比较集中的地点。

5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气

质、穿名牌的客户，一般市民即可。6、派单员一定要机灵，城-管环

卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近

你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的

好奇和好感。

8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一

定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧

站，不要挡住顾客的路。发单时，尽量往行人有空闲的手上递！

9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单

正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的

宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。

10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆

的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机

器人。

11、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。

12、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。

13、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：

你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实

质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了

传单，一定要说声“谢谢”！

14、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积

累的。

15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收

重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有

垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶

中）。

16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来，是对

自己的尊重，也是对项目的尊重。

四、派单的技巧：1

地点在人流多的地方，向着人流呈45°角，站立，微笑，单要把正

面向着别人，这样就可以让别人看到你给他的是什么了，然后说，欢

迎了解中环大厦！如果他接了单你就得说谢谢，如果他不耐烦不接，

那你就要说不好意思，打扰了！态度始终要好。不能因为不接单你就

态度不好，被拒绝了一次要马上调整过来，准备下一个人的。派单三

部曲：一、自我介绍、带客上门

二、留电话

三、推销项目所在地

第一时间带客户上门，以掌握主动权：

推销售楼部的地址、电话、名字，要反复推销；把项目卖点精炼

总结：面积、价格、地理位置（最吸引客户的卖点）；

面积：40-1000；价格：1820-3700元；N多种户型供你选择；

地理区位：银座、百货大楼、商业大厦，