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鉴定范围
鉴定点
一级
二级
三级
代码
名称
重要
程度
代码
名称
代码
名称
代码
名称
鉴定
比重
A
基本
要求
(80:09:01)
A
职业道德
A
职业道德
基本知识
2
001
职业道德基本概念
X
002
职业道德的特征
X
003
职业道德的原则
X
004
职业道德行为规范
X
005
职业习惯的概念
X
006
职业道德的服务标准
X
B
职业守则
3
001
爱岗敬业的基本要求
X
002
实事求是的概念
X
003
精研业务的概念
X
004
团队精神的概念
X
005
刻苦拼搏的概念
X
006
恪守信用的重要性
X
007
团队合作的重要性
X
008
执行力的含义
X
009
精研业务的重要性
X
B
基础知识
A
网络应用基础
3
001
计算机系统的构成
Y
002
计算机常见故障检修
X
003
计算机网络分类
X
004
系统的安装
X
005
WPS软件的安装
Y
006
Excel的应用
X
007
互联网的发展史
Z
008
常用办公软件的名称
Y
009
计算机网络的组成
X
B
电子商务基本概念
3
001
电子商务的特点
X
002
电子商务的功能
X
003
电子商务的分类
X
004
电子商务的影响
X
005
B2B的运营模式
X
006
C2C的运营模式
X
007
B2C的运营模式
X
008
传统和电子商务的区别
Y
009
电子商务交易主体
X
C
网络营销基础
2
001
网络营销基本概念
X
002
网络营销环境
X
003
消费者购买动机
X
004
消费者购买行为的主要因素
X
005
购买决策的概念
Y
006
产品策略的概念
X
D
商品基础
2
001
商品的常见分类
X
002
商品的质量标准
X
003
商品检验的过程
X
004
商品包装的作用
X
005
商品包装的种类
X
006
商品的概念
Y
E
物流基础
2
001
物流的分类
X
002
物流的基本特征
X
003
物流的作用
X
004
物流的基本流程
X
005
常用物流信息技术概念
X
006
常用物流信息技术的功能
X
F
网咯客户服务基础
2
001
客户的概念
X
002
客户的组成
X
003
客户和顾客的区别
X
004
客户细分的概念
X
005
客户细分的标准
X
006
客户关系管理的原则
Y
G
网上支付知识
2
001
电子支付的概念
X
002
电子支付的特点
X
003
电子支付的分类
X
004
电子支付方式
X
005
第三方支付平台
X
006
常见的电子支付流程
X
H
电子商务安全基础知识
2
001
安全电子邮件的作用
X
002
邮件加密解密的方式
X
003
病毒的特点
X
004
防火墙的特点
X
005
病毒防范的作用
X
006
安全交易的规范
Y
I
数据分析基础知识
2
001
数据分析的概念
X
002
数据收集的概念
X
003
数据分析的方法
X
004
数据分析的工具
X
005
数据分类的概念
X
006
数据常用分析指标
X
J
财务分析及投资方案基础
1
001
财务分析的作用
X
002
投资方案的概念
X
003
投资方案的基本原则
X
K
相关法律法规基础知识
4
001
《中华人民共和国劳动法》的基本原则
X
002
《中华人民共和国网络安全法》的基本概念
X
003
《中华人民共和国广告法》的行为规范
X
004
《中华人民共和国产品质量法》的基本原则
X
005
《网络交易监督管理办法》的基本内容
X
006
《中华人民共和国反不正当竞争法》的基本内容
X
007
《中华人民共和国个人信息保护法》的基本内容
X
008
《中华人民共和国商标法》的基本内容
X
009
《中华人民共和国价格法》的基本内容
X
010
《中华人民共和国民法典》的基本内容
X
011
《中华人民共和国劳动合同法》的基本内容
X
012
《中华人民共和国数据安全法》的基本内容
Y
B
相关
知识
(185:15:11)
A
产品及服务信息管理
A
文字资料采编
2
001
淘宝联盟商品的采集方法
X
002
1688商品的采集方法
X
003
微店商品的采集方法
X
004
天猫商品的采集方法
X
005
网络文字的采集方法
X
006
文字信息的发布技巧
X
B
图片拍摄与处理
5
001
曝光的概念
X
002
噪点的概念
X
003
图片拍摄的主题类型
X
004
图片拍摄的角度种类
X
005
图片拍摄的方法
X
006
摄影器材的种类
X
007
镜头的分类
X
008
镜头的适用范围
Y
009
摄影灯的分类
X
010
摄影灯的适用环境
X
011
图片拍摄原则
X
012
产品主图的拍摄要
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