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学校矛盾纠纷及突发事件应急预案

一、指导思想

安全工作是学校各项工作的重中之重。营造一个安全的

工作学习和生活环境，不仅是全体师生员工和广大家长的迫

切意愿，也是推进学校教育、教学工作的重要保证。建立和

完善应对各类突发事件的预案、机制和制度，确保全体师生

员工的生命安全和国家财产安全。

二、预案目标

联动学校及社会各部门，有效的防范和制止各种校园暴

力侵害的发生，第一时间启动预案，保障师生财产生命安全，

集合学校多方面力量对突发性事件及时制止、补救，将损失

降低到最小。

三、成立组织机构

1.领导机构

组长

电话

副组长

成员

全体中层

2.工作小组

队长

电话

副队长

指挥

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XX总体组织指挥，协调联系各有关部门。

一队成员

XX及小学楼全体教职员工，负责组织小学部全体师生。

二队成员

XX及中学楼全体教职员工，负责组织中学部全体师生。

三队成员

XX负责组织5号楼全体人员。

四队成员

XX及学生服务处人员，负责组织10号楼全体人员。

五队成员

XX带领总务处、物业等相关人员抢险救灾及后勤保障。

六队成员

XX抢救、照顾伤员。

3.学校设立24小时值班电话：XX

四、工作组各队职责：

1.工作组一、二、三、四队

在现场领导指挥下，依据预案措施及疏散路线、顺序，

有秩序地快速地疏散师生。

2.工作组五队

A.负责学校治安保卫工作，维护应急疏散秩序。

B.妥善安排学生生活保障等工作；尽快恢复被破坏的供

水、供电等设施；及时调度应急物资和资金。

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C.尽力做好医疗救治和现场控制等工作的联络和后勤

支援工作；

D.做好上级来人和家长接待工作并为其现场办公做好

后勤服务工作。

A.在师生中如果发生伤害事故及时实施救护，立即组织

护送受伤人员去医院救治。

B.配合医院的救治工作，追踪了解伤情发展动态，随时

报告校长。

C.接待、安抚赶到医院的学生家长或教师家属，说明基

本情况，做好安抚工作，稳定其情绪。

（3）工作组六队

A.在师生中如果发生伤害事故及时实施救护，立即组织

护送受伤人员去医院救治。

B.配合医院的救治工作，追踪了解伤情发展动态，随时

报告校长。

C.接待、安抚赶到医院的学生家长或教师家属，说明基

本情况，做好安抚工作，稳定其情绪。

五、应急措施

第一：初期，以防范、劝阻为主，视情节严重报警并上

报

如校门口出现类似嫌疑人寻性滋事，仅口头辱骂，安保

人员持警棍在门内劝阻离开，严把大门及小门并马上向总务

处或办公室打电话汇报情况，等待领导到场并时刻等待报警。

如嫌疑人直接有破坏行为或持械在门口滋事，发现者直

接报警并马上向总务处或办公室汇报情况，全副武装持钢叉、

警棍等在门内严阵以待救援。等待救援的同时防止嫌疑人破

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坏大门或攀爬进校。救援人员（工作五组）马上赶赴现场制

止嫌疑人下一步行动。

如嫌疑人已经混进校，还未实施暴力侵害，有发现其神

色行为可疑或持器械的教职员工，在保证自身安全的情况下，

立即上报总务处或办公室，领导小组接到通知后立即启动预

案，并就近寻找器械和人员进行防范。

第二：已实施校园暴力时，首先报警，以保护学生生命

安全为主，打击制止施暴者为辅。

如嫌疑人混进校园，对校园学生已实施暴力，第一发现

人先拨打110,然后拨打总务处或办公室电话，接到电话后启

动应急预案，拨打120，并通报全校（通报时注意说明事发

地点、作案人数、伤亡情况）按各组分工进行学生疏散，应

急车辆到位、救护组人员进行救护，救援人员及安保人员应

马上赶赴现场持