供暖服务热水供应管道处理应急预案.docx

供暖服务热水供应管道处理应急预案

热供水系统应急预案

一、编制目的

为应对供水管网突发性事故，保证管网的正常运行，特制定本应急预案。

二、工作原则

统一领导，逐级负责；反应迅速，处置果断；分工明确，长备不懈。

三、应急指挥体系及分工

成立供水管网抢修应急指挥小组：

组长：

副组长：

1.组成应急抢修专业队伍，并组织实施和演练。

2.发生事故时，根据应急响应级别及时逐级汇报。

3.组织、指挥抢险队伍进行管网应急抢修行动。

4.做好安全施工和修后恢复工作。

5.组织调查事故原因和损失测算，总结应急抢修工作经验。

四、设立三级响应机制

根据损坏管径不同，将管道自然爆管和人为损坏事故设立三级响应。

（一）一级响应：

1.DN160以下管道及设施。

2.管道末梢水质浑浊。

（二）二级响应：

1.DN200-300mm管道及设施。

2.局部管网水质污染。

（三）三级响应：

1.DN400以上管道及设施。

2.整体管网的冲洗消毒。

五、应急处置

（一）报告制度

根据不同级别的应急响应，采取逐级上报的程序：管线办值班人员→管线办主任→分管抢修经理→公司经理。

（三）根据不同的级别，有以下人员分别到达现场指挥：

一级：管线办主任、副主任

二级：分管抢修经理

三级：公司经理

（三）抢修现场处置

1.值班人员接到事故报警电话后，应立即通知管线办主任，在尽量缩小停水范围的情况下，首先进行关闭阀门、进行止水等应急处理。

2.管线办主任接到事故应急电话后，应迅速赶赴事故现场，根据现场实况，确定应急响应级别，分级汇报分管经理、公司经理并及时组织应急抢修人员，调配施工机械及组织民工队伍。同时安排好各项安全施工准备工作。

3.开挖前，管线办主任、副主任应组织供电、燃气、电信等有关部门对地下电缆、光缆、燃气管道等位置确认，采取必要的安全防护措施。

4.根据现场实际情况，研究制定出抢修方案，并迅速备齐抢修管件及材料。

5.工作坑挖好后，及时组织人员实施抢修。

6.抢修结束前应对管道进行固定、支墩，并做好管道的冲洗消毒工作。

7.抢修结束后，应进行开闸送水实验，确认无误后及时通知分管领导。

8.回填按实际情况进行。在公路上必须用黄沙、石粉回填，路面必须用水泥、沙、石等搅拌后夯实，确保行人、车辆安全。回填结束后，做好现场清扫工作，不留死角。

9.通水后，做好逐级汇报工作。

（四）、管网污染的现场处置

1.接到供水管网水质不合格及管网出现水质污染等事故报警电话后，管线办应及时赶赴到现场查明事故原因控制污染源，并及时通知化验室。

2.根据水质污染程度，及时启动应急响应级别。在保证管网水质安全和节约用水的前提下，分别采取对管网末梢冲洗、局部冲洗、消毒。经批准后对管网进行全面冲洗、消毒。

3.计划内对管网全面冲洗消毒时，按三级应急相应级别处置。

4.做好事故原因调查工作。

六、维修机械设备的调用和材料的准备

1.管线办根据现场情况提出所需抢修机械，由物资科负责联系外雇并保证及时到达。

2.发电机、泥浆泵等抢修必须设备由管线办副主任负责管理使用。

3.由物资科负责应急材料储备。平时备齐各类抢修管件、管材、及抢修材料。

七、应急抢修

（一）四级：指管道口径在DN150以下的爆管，关阀后影响5幢楼或100户以内正常供水的。

1.信息通知：接到报漏，管线分公司抢修队应立即到达现场，确定影响供水范围，报管线分公司经理和供水热线。

2.抢修负责人：抢修队队长。

3.抢修措施：抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域。

4.抢修机械、设备：抢修车1辆、啄木鸟1台、发电机1台、φ50水泵、φ100水泵各1台。

5.开阀送水：抢修完成后，应立即开阀送水，报管线分公司经理和供水热线。

（二）三级：指管道口径在DN200～400之间的爆管，关阀后影响整个小区或影响1000户以内正常供水，且漏水点在重点地区、重要道路的。

1.信息通知：接到报漏，管线分公司经理应迅速到达现场，确定事故等级，报公司分管经理、公司总经理和供水热线、所在营业所。由供水热线向影响区域用户发布停水信息。由公司分管经理向市住建局领导报告事故情况。必要时通报XX学校。

2.抢修负责人：管线分公司经理。

3.抢修措施：由抢修负责人现场指挥，组织有关人员进行抢修。公司分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，协调交警部门疏导交通，与新闻媒体和用户沟通联络。抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域，按要求摆放供水抢修指示牌等安全警示标志，夜间照明、反光标志要准备齐全，对在4小时内不能完成的抢修，必须进行围挡。

4.抢修