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如何运用优秀的企业文化建立员工的忠诚度

摘要：本文为了探讨如何运用优秀企业文化建立员工忠诚度，从以下两个方面对这个问题

进行阐述，一是如何形成能够建立良好员工忠诚度的优秀企业文化，二是如何运用这种企业

文化，通过两个部分的共同作用最终完成企业员工忠诚度的建立。

关键词：企业文化员工忠诚度构建落实

优秀的企业文化造就了员工对企业的忠诚度，员工的忠诚度也是企业文化的重要组成部

分。企业文化对员工的思想起到了潜移默化的引导作用，它无形中影响了员工的价值取向、、

规范了员工的行为，成为员工的行动指南，使得员工的价值取向和企业的经营理念保持一致，

因而无形中提高了员工的忠诚度。员工的忠诚度增强了企业的凝聚力和团队的协作能力，这

丰富了企业文化的内涵，是良好企业文化在员工思想上的真实体现。

员工不愿与企业共进共退，花大代价培养的人才不断流失，是任何一个企业都不愿看到

的。由于人的欲望是无穷尽的，有限的物质激励或金钱永远无法满足人的无限需要，这种需

求，只有用无限的文化或精神给予满足。同样要想建立员工的忠诚度不能仅仅依靠物质的投

入，更重要的是通过企业文化对员工进行精神的洗礼，取得员工思想上的认同，行为得到规

范，个性得到融合，让企业和员工拥有共同的愿景、价值观和发展目标，使员工紧紧的凝聚

于企业，让员工对企业有归属感、责任感，才能在各方面忠于企业。不过还有一点要记住，

企业如果仅凭良好的企业文化也许能够提高员工的满意度，但满意度并不意味着忠诚度，让

优秀的企业文化成为员工待遇的一个重要部分，而这个优秀的企业文化本身就包含着能够提

高员工忠诚度的因子。下面我们先从如何形成能够建立良好员工忠诚的优秀企业文化开始。

一、形成能够建立良好员工忠诚度的优秀企业文化

企业文化犹如企业的灵魂，优秀的企业是因为有优秀的文化，是因为企业的文化在规范

着员工的行为并建立员工良好的忠诚度。那么究竟这种优秀的企业文化怎样才能形成，需要

包含什么样的因素才能建立员工忠诚度呢，下面从五个方面进行说明：

1.有一个合适的企业愿景

愿景，他可以告诉我们企业为什么而存在。愿景也许并不能反映出企业存在的弱点，但

是愿景应当能够反映出企业自身的期望，是企业其特有的精神内核。合适的企业愿景既能清

晰的描述企业的未来，又能建立一种鼓舞人心的目标，这个愿景关系到企业将树立什么样的

形象，也将关系到员工个人的发展前景，激发员工发自内心的感召力量，激发员工强大的凝

聚力和向心力，如果员工相信他们所做的是值得的，如果他们相信能够通过自己在企业中的

①

工作完成一些他们值得花费时间和精力做的事，他们就会更加积极。一旦员工将这种愿景

融入到自己的价值观中，必然会为企业实现这个愿景全身心的投入，这是员工忠于企业的前

提。

2.构建以人为本的企业文化

人是管理中第一位的要素，员工所创造的文化就是公司的最大财富。建立以人为本的企

业文化，对于企业来说首先要树立员工第一的价值观，必须信任并尊重员工，努力强调对员

工个人的认同，要对每个员工个人关注，积极创建和维护员工参与企业管理的良好环境，倡

导并构筑平台支持员工的创新活动。强化企业文化建设就是要通过各种方法和机制，整合企

业现有资源，在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚度的主导价值观，在广大

员工中打造热爱企业、关注企业兴衰的文化氛围，积极营造“以人为本、忠诚企业、奉献社

会”的企业文化。

①王吉鹏著，《企业文化建设》北京：中国发展出版社，2005，第144页.

其次要以保障员工权益为落脚点，为员工创造宽松的成长环境，晋升、发展的机会以增

强员工的长期承诺，提高员工的忠诚度，降低离职意愿，促成企业永续发展。如果一个组织

能够正确设计好企业和员工个人的发展生涯，做到远景目标和实现途径的有机统一，这将有

助于使员工产生更强烈的归属意识，形成强大的凝聚力，从而提高员工潜在的忠诚度。

除了保障员工的利益还要真正的关心员工，由于人的社会属性，决定了企业的员工既要

为工作考虑，又要为生活打算。如果两者协调不好就会出现矛盾，从而影响工作。以人为本

的企业文化表现在管理制度的不再僵硬化，完善了传统的工作方式，如采取更加灵活的上班

时间、上班地点、上班方式解决员工工作与生活的冲突，把关心员工本人扩展到关心员工的

家庭，把关心员工现阶段的发展扩展到关注员工的职业规划发展，真正把