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公厕市场化运作整体服务设想

目录

第一节项目服务需求2

一、项目概况2

二、服务要求2

第二节项目整体服务设想10

一、服务目标及理10

二、整体设想11

三、管理的基本理13

四、拟采取管理模式及措施15

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第一节项目服务需求

一、项目概况

投标人投入保洁员及相应物资对柳州市柳北区43座市

政公厕（01分标21座、02分标22座）提供日常运行和维

护管理、维修（包含水电表后整座公厕使用范围）等服务。

二、服务要求

▲一、服务技术要求

序项目数

基本服务内容及技术要求

号名称量

（一）管理要求

1.开放时间：

市政公厕开放时间应视实际需求而定，常规性开

公厕放时间为全天开放，保洁时间上午7：30-11：

日常00下午14：30-17:00，假日、重大活动期间

运行1以及夜市摊点集中地段的公厕，应视情况适

1

和维项当延长保洁时间。

护管2.日常管理要求：

理服（1）公厕按柳州市环境卫生管理公厕质量要

务求进行管理；公厕内配备的设施设备完好，

做到有专人管理、有纸用、有水冲、有洗手

液、烘手机；“三防”（纱窗、门帘、灭蚊

2

灯）设施完好，每座公厕至少配置1名保洁

员；

（2）投标人安排保洁员每天值守公厕，实行

动态保洁，保洁员应着装整洁、穿工作服上

岗；

（3）公厕开放时间、责任人、监督电话和保

洁制度上墙，导向牌、标识牌规范设置，保

持完好；无障碍通道畅通，无障碍厕位开放

使用；管理房、工具间整洁，不挪作他用，

物品摆放有序，无闲杂人员；公厕开放时间

灭蚊蝇灯及除臭设备应处于开启使用状态；

（4）公厕要定期清掏化粪池；

（5）公厕保洁应包括门窗、灯罩、洗漱台以

及墙面污迹等的擦洗，蛛网的清除，公厕周

边垃圾的清理，化粪池检查，厕位槽沟尿垢

的清除等。

3.保洁程序：

（1）扫除公厕内的蛛网、灰尘；

（2）清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等；

（3）清理垃圾；

（4）对公厕便槽、槽沟进行冲洗；

（5）用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥

整洁；

（6）检查公厕水龙头、烘手器、冲水箱等设

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施是否完好，发现损坏及时报修；

（7）清扫公厕周边环境

（8）喷洒消毒药水每日不少于2次。

4.环境卫生质量：

（1）公厕内通风、采光或照明良好，无明显

异味、臭味；

（2）公厕内外墙整洁，墙面光洁无破损、污

蚀、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；

公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、

污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损；

（3）公厕内地面光洁，无积水；

（4）厕位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽

内无粪迹，无堵塞，洁净见底；化粪池盖密

闭，无缺失、破损现象；

（5）小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，沟

眼、管道保持畅通；

（6）设施完好，公厕内照明灯具、洗漱器具、

镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等设施设

备保持完好，无缺损、无渗漏、无积灰、无

污物；

（7）公厕外环境整洁，化粪池无粪便、粪水

外溢，无卫生死角、公厕四周5米范围内无

垃圾、粪便、污水以及无乱堆杂物；

（8）公厕内卫生保洁质量控制指标应符合下

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表规定：

项目