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2024版服务外包合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、服务内容

（1）项目一：__________

（2）项目二：__________

（3）项目三：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，确保服务外包项目的质量、安全、进度等满足甲方的需求。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日终止。

2.2乙方应在合同约定的服务期限内完成服务外包项目。如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任。

三、服务费用

3.1乙方提供的服务外包项目的费用为人民币__________元（大写：__________________________元整）。

3.2甲方应按照双方约定的付款方式和付款时间，向乙方支付服务费用。

3.3乙方开具正规发票，甲方按照税法规定予以报销。

四、保密条款

4.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定完成服务外包项目，甲方有权按照实际情况扣除相应的服务费用。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.服务外包项目详细需求说明书

2.乙方服务外包项目实施方案

3.服务费用明细表

4.保密协议

5.乙方资质证明文件

6.甲方授权书

7.服务外包项目验收标准和方法

8.乙方服务外包项目进度计划表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定完成服务外包项目，或项目质量不符合合同约定的，视为违约。

2.乙方未按照约定时间交付成果，或延迟交付的，视为违约。

3.乙方泄露甲方保密信息，或未妥善保管甲方提供的资料，导致甲方损失的，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，或拒绝支付服务费用的，视为违约。

5.甲方未按照约定提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展工作的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其部分业务或服务项目委托给乙方进行处理和执行的行为。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.资质证明：指乙方在从事服务外包项目中所需具备的合法有效的许可证、资质证书等文件。

5.验收标准：指对乙方完成的服务外包项目进行评价和验收的标准和方法。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方进度滞后：与乙方沟通，了解原因，可适当调整项目计划，同时加强监控和协调。

2.服务质量问题：及时与乙方沟通，提出具体整改要求，必要时可要求乙方承担违约责任。

3.保密信息泄露：立即与乙方核实情况，采取补救措施，如情节严重，可终止合同并追究乙方法律责任。

4.甲方付款延迟：提前与甲方沟通，确保按时支付服务费用，如有疑问，可咨询法务部门。

5.甲方未提供协助：书面催促甲方提供必要的协助和支持，协商解决，如甲方仍不履行，可评估影响，采取相应措施。

五、所有应用场景：

1.信息技术外包：如软件开发、系统集成、网络维护等。

2.业务流程外包：如客户服务、人力资源管理、财务管理等。

3.知识流程外包：如科研设计、知识产权保护、法律咨询等。

4.生产流程外包：如制造业中的部件生产、组装等。

5.供应链管理外包：如物流配送、采购管理等。

6.专业服务外包：如设计、咨询、培训等。